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语音、视频和实时聊天服务台。直接在工单内使用音频、视频或屏幕共享进行回复。
WhatsDesk 是一款专为 Shopify 商店打造的语音和视频优先型服务台应用。客服人员不必局限于打字，而是可以直接在支持工单内发送快捷语音消息、简短视频片段或屏幕共享，从而快速、清晰地解决问题。当客服人员和客户同时在线时，该应用可作为实时聊天工具使用；当不全在线时，系统会自动回退为带有统一电子邮件收件箱的线索化对话工单，确保任何沟通记录都不会遗失。消息将自动转录并翻译，轻松为您服务全球客户提供便利。只需几分钟即可完成设置。
WhatsDesk 是一款专为 Shopify 商店打造的语音和视频优先型服务台应用。客服人员不必局限于打字，而是可以直接在支持工单内发送快捷语音消息、简短视频片段或屏幕共享，从而快速、清晰地解决问题。当客服人员和客户同时在线时，该应用可作为实时聊天工具使用；当不全在线时，系统会自动回退为带有统一电子邮件收件箱的线索化对话工单，确保任何沟通记录都不会遗失。消息将自动转录并翻译，轻松为您服务全球客户提供便利。只需几分钟即可完成设置。
更多
- 支持实时聊天，当客服人员离开时，可智能切换为带有对话线索的工单
- 使用语音消息、短视频片段或屏幕共享在工单内进行回复
- 通过公开的工单链接，客户能够安全地跟踪进度并进行回复
- 具有电子邮件收发功能的统一收件箱，将所有对话集中在一处
- 自动转录和翻译消息，为使用各种语言的客户提供支持
包含自动翻译的文本
语言
英语
这款应用未翻译成简体中文
适配以下产品：
- Gmail
支持
应用支持由 WhatsDesk 提供。
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