Calificación general
4,9
Recuentos por nivel de calificación
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27 de diciembre de 2022

Après une interrogation quant aux options que pouvait fournir l'application Widebundle, j'ai fait appel au service client. Celui-ci fût très réactif et m'a fournis les réponses pointus qu'il me fallait ! Merci !

Bambou Calme
Francia
Alrededor de 3 horas usando la aplicación
Fecha de modificación: 6 de noviembre de 2021

Le support est réactif et à l'écoute.
L'application paraît simple, mais surement plus complexe qu'il n'y paraît à mettre en place.

Tom
Francia
3 días usando la aplicación
17 de enero de 2022

This app is the best bundle app, nice design and easy to set up, also their customer service is really nice and helpful and answer in 5 minutes maximum

Monalaa
Francia
Alrededor de 3 horas usando la aplicación
3 de mayo de 2023

Très bonne application. En cas de problème ou questionnement le staff fourni des explications efficaces, et surtout en vrai français !

Stabify
Francia
Alrededor de 2 horas usando la aplicación
Fecha de modificación: 8 de diciembre de 2021

I encountered a problem to display the app on my landing page, so I contacted the customer support. They are very responsive, it is great ! I got a response in a minute.

Fit 🍑 Peach
Francia
Alrededor de 2 horas usando la aplicación
9 de marzo de 2023

This is a must-have app. Easy to setup, 100% customizable, world class customer service. I definitely recommend widebundle for product bundles as it works like a charm and if you have any question, support will help you in no time. Special thanks to Ogi !

ABINTUS
Francia
Alrededor de 2 horas usando la aplicación
24 de abril de 2023

Great support and nice customisation

Aphrodi
Alemania
Alrededor de 1 hora usando la aplicación
28 de marzo de 2023

Great APP! Replaces the default ATC button and you can style it however you want! No other app does this!

quanoloshop
Estados Unidos
Alrededor de 1 hora usando la aplicación
14 de mayo de 2022

I have never seen such a pathetic customer support ever on any Shopify App. The guys is literally reading all the messages and not willing to reply to our queries.

Melangebox India
India
Alrededor de 24 horas usando la aplicación
Mat De Sousa respondió 15 de mayo de 2022

Hello!

Sorry for the experience you faced

When we received your message we had 21 messages on support, we were replying to everyone

You say we saw your messages but we didn't, or we clicked not on purpose, we were just replying to people who sent messages earlier

We replied to your messages before seeing this review and we started to dig into your problem, we even had a conversation together

You then just uninstalled the app without any warning. We don't have anything about the fact you uninstalled the app but saying our support is bad with such bad words isn't true. Especially when support is our main priority

Anyway, sorry for the experience you had! Have a great day

Fecha de modificación: 15 de agosto de 2020

L'application a fait sauter littéralement toutes mes variables (alors qu'il y en avait 75)... Même en désactivant l'application rien ne passe. Même en supprimant l'application. C'est quoi ça ?

Edit: Je voulais pas mettre une étoile mais ça m'a vraiment énervé de voir 75 variantes + SKU sauter.
Il y aurait du y avoir un message avertissant de la suppression des variables...

Ambre
Francia
21 minutos usando la aplicación
Mat De Sousa respondió 15 de agosto de 2020

Bonjour, désolé de l'apprendre

C'est le concept même de l'application, il faut retirer les variantes pour les remplacer et les faire fonctionner avec WideBundle

Pourquoi n'avez-vous pas gardé WideBundle? Quel etait le problème je peux surement vous aider