WideBundle ‑ Offres & Bundles
Répond aux normes de qualité les plus strictes de Shopify en matière de rapidité, de simplicité d’utilisation et de valeur pour les marchands
Avis (962)
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Par note
Good bundled application! It did the job perfectly. Lots of customization options. Recommended, thank you.
I would definitely recommend this app. It's a great tool for BOGOs and promotions and the support team is amazing. I got extremely fast responses through and amazing support from their team!
aide a la clientèle très rapide et très efficace en plus de l'application très facile d'utilisations !!
Thanks very much ! The customer service is perfect ! This app is perfect, better than the other ! Thanks to all !!!
Je ne recommande pas du tout !
L'application vous casse toutes vos variantes, tout le mappage Dsers. Elle met du temps à charger donc le client voit une multitude de variantes random pendant 2/3 secondes, ce qui rend votre site pas du tout professionnel.
Si vous avez des problèmes, contacter le support client pour avoir des réponses génériques qui ne vous aiderons pas du tout.
Avec tout cela, appréciez de recevoir plusieurs mails de Widebundle par jour sur votre boite de réception.
Hello c'est Mat !
Désolé de l'expérience que tu as pu avoir
Je viens de t'envoyer un email concernant les différents points énoncés.
- Concernant Dsers, sur l'image que tu nous avais envoyé tu n'étais pas au bon endroit pour faire le mapping
- Concernant le temps de chargement, c'est censé durer moins de 1 seconde, on peut y jeter un oeil si ça dure plus longtemps !
- Le support client a des réponses génériques pour les problèmes ou questions récurrentes avec des articles bien détaillés pour éviter de passer trop de temps, mais tu aurais pu nous poser plus de questions et on aurait été beaucoup plus spécifique !
Concernant les emails, j'en parle dans le message que je t'ai envoyé, car nous n'envoyons pas plusieurs emails par jour donc c'est étrange
J'attends ton retour pour corriger ces différents points !
Désolé de l'expérience encore une fois,
Mat
Great app! The UI is super clean and simple. Support is great and helps with all problems. Overall would recommend it.
Best looking bundle app, great support who are willing to help with everything. Would recommend if you are looking for a quality bundle app!
The app and the support are great. I was able to implement everything I had imagined!
L'application est parfaite pour augmenter son taux de conversion instantanément sans effort particulier ! elle vaut son prix largement car il est rentabilisé en 1 vente seulement ! Je recommande !
Pour l'instant, depuis que j'ai nstallé l'application, je n'ai eu que des problèmes. je ccontacte le centre aide, aucune solution trouvé. Pire on me repond pas pendant 40 min... je regrette enormement
Bonjour, c'est Mat !
Désolé pour l'expérience que vous avez eu.
Vous avez eu une conversation avec notre support client pour des problèmes qui n'étaient pas liés à notre application mais provenaient de votre thème (les différents texts apparaissant sur vos collections). Malgré tout nous vous avons guidé pour les corriger.
Mais au final vous nous avez laissé sans réponse quand on voulait approfondir le problème
Je comprends la frustration quand quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, mais pour le coup, les éléments apparaissant sur la page collection ou ailleurs ne peuvent être contrôlées par notre app.
Je mets un point vraiment essentiel dans le support client et on a toujours fait le maximum, certains jours on peut avoir beaucoup plus de demandes mais on s'efforce toujours de répondre rapidement.
Si vous souhaitez toujours une solution de bundles, nous pouvons revoir avec vous ces différents points.
Désolé de l'expérience à nouveau,
Mat