Widerruf Button: EU Compliance
- Tarification
-
Forfait gratuit disponible. Essai gratuit disponible.
- Note
- 3,7 (3)
- Développeur
- SeedGrow Apps
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Fournit un bouton et un formulaire de rétractation de commande simples et conformes à la loi pour révoquer une commande ou un contrat
Widerruf-Button facilite la mise en conformité de votre boutique Shopify avec le droit de rétractation de l’UE. Ajoutez un bouton ou un lien « Vertrag widerrufen » sur n’importe quelle page. Aucune connexion n’est requise. Les clients remplissent un formulaire en plusieurs étapes, confirment leur déclaration de rétractation (BGB § 356a) et reçoivent instantanément une confirmation par e-mail au format PDF. Ils peuvent même sélectionner des produits individuels à révoquer, plutôt que d’annuler une commande entière. Vous pouvez afficher et rechercher toutes les demandes de rétractation, les filtrer par statut et suivre les indicateurs clés depuis votre interface d’administration.
- Bouton toujours visible, accessible sans connexion, y compris pour les commandes d’invités
- Les clients soumettent leur demande rapidement et en toute sécurité via un processus clair en 2 étapes
- E-mail de confirmation instantané avec PDF téléchargeable pour les clients
- Rétractation partielle, champs personnalisés et logique conditionnelle. Essayez l’application dès maintenant
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais et allemand
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Comptes clients
- Interface administrateur Shopify
Catégories
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Basic
Gratuite
Fonctionnalités
- Bouton de rétractation, formulaire et PDF personnalisables
- Vérification de la commande avec l’ID de commande
- Vérification de la commande via les sélections du client
- Protection anti-spam et limitation de requêtes par adresse IP
- Délai fixe de 14 jours pour les commandes
- E-mails de réception/confirmation de demande
- Journaux d’administration (90 jours)
- E-mail envoyé depuis notre domaine partagé
Pro (Accès anticipé)
$19.90 / mois
ou $139/an et économisez 42 %
Fonctionnalités
- Gratuit pour les 5 000 premières boutiques
- Rétractation partielle (sélection de produits)
- PDF avec les coordonnées de l’entreprise
- Règles de vérification avancées
- Exclusions de produits
- Journaux d’administration complets (365 jours)
- Export CSV
- E-mail SMTP avec votre-domaine.com
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis (3)
Die App hat für uns leider nicht funktioniert. Schon nach einem Tag ging der Widerrufs-Button nicht mehr mit einer kryptischen Fehlermeldung. Leider fiel das auch unseren Kunden auf. Wir kontaktierten die App-Entwickler (was sich als sehr schwierig erwies) und erhielten eine Antwort, dass das Problem behoben sei. Dies war jedoch nicht der Fall, und seitdem versuchen wir immer wieder, sie zu kontaktieren, erhalten aber Fehlermeldungen bei der E-Mail-Zustellung und keinerlei Antwort. Wir haben die App deinstalliert.
Hallo,
es tut uns leid, dass die App in Ihrem Shop nicht wie erwartet funktioniert hat.
Das von Ihnen erlebte Problem hing mit einem integrierten Schutzmechanismus zusammen, der übermäßigen Spam sowie wiederholte fehlgeschlagene Anfragen verhindern soll. In einigen Fällen kann dieser Schutz jedoch zu empfindlich reagieren und dadurch auch legitime Anfragen blockieren. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann – insbesondere, wenn dies auch für Ihre Kunden sichtbar wird.
Auf Grundlage Ihres Feedbacks planen wir, zusätzliche Einstellungen einzuführen, mit denen Shop-Administratoren die Sperrdauer anpassen oder die Einschränkung direkt in der App zurücksetzen können.
Außerdem möchten wir klarstellen, dass wir auf Support-Anfragen grundsätzlich antworten, in der Regel innerhalb von 2 Stunden. Es tut uns leid, falls es Kommunikations- oder Zustellungsprobleme gab, die verhindert haben, dass unsere Antworten Sie erreicht haben.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns dabei hilft, die App kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben würden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SeedGrow-Team
---- EN ----
Hi, we're sorry that the app did not work as expected for your store.
The issue you experienced was related to a built-in protection mechanism designed to prevent excessive spam and repeated failed requests. In some cases, this safeguard may be too sensitive and can unintentionally block legitimate requests. We understand how frustrating this can be, especially when it becomes visible to your customers.
Based on your feedback, we are planning to add new settings that will allow store administrators to adjust the block duration or clear the limitation directly from the app.
We would also like to clarify that we do respond to support inquiries, typically within 2 hours. We are sorry if there was any communication issue or email delivery problem that prevented our responses from reaching you.
We appreciate your feedback, as it helps us improve the app. We hope you will consider giving us another opportunity to serve your store in the future.
Kind regards,
SeedGrow Team
This app has been a great help to us. The staff were very professional and friendly. They even helped us at the weekend. Thank you for your expert work
The app seems fairly easy to use, needed some assistance from the developer which was most helpful
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par SeedGrow Apps.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
Lancement
20 février 2026 · Journal des changements
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail
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Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, interface d'administration Shopify
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Produits, collections
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Afficher les commandes
Traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes des 60 derniers jours, traitement des commandes par un tiers
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Fichiers
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Afficher d'autres données
Emplacements
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