EU Withdrawal Button

Der Widerrufsbutton wurde sofort nach der Aktivierung der App unten rechts angezeigt.

Ich habe versucht den Widerrufsbutton von unter rechts auf die Höhe des Hauptmenüs zu positionieren. Aufgrund der falschen Basis "bottom" an Stelle von "top" ist das jedoch nicht gelungen.

Mit Unterstützung des Support-Teams konnte das Problem jedoch gelöst werden.

Google man nach Anforderungen an den Widerrufsbutton erhält man z. B. von der HWK Dresden folgende Informationen:
Der Widerrufsbutton muss leicht zugänglich und gut sichtbar sein, das heißt er muss

⮚ ohne Authentifizierung/Registrierung oder Login erreichbar sein, es sei denn, der Vertrag wurde ausschließlich über ein Kundenkonto (Login) abgeschlossen.
⮚ nicht in einer Linkliste versteckt werden und
⮚ unmittelbar und prominent platziert werden.

Der Widerrufsbutton muss gut lesbar sein und sich vom restlichen Design der Webseite abheben, z.B. durch eine andere Farbwahl, oder durch Kontraste damit er sich eindeutig von den anderen Informationen, wie z.B. AGB oder Impressum abhebt. Er muss eindeutig mit „Vertrag widerrufen“ oder einer ähnlichen Formulierung beschriftet sein.

Hatte Probleme mit der Positionierung des Widerrufsbuttons auf meiner Website. Er war rechts fixiert, das störte das Anklicken des Warenkorbs. Habe an den Support geschrieben und sofort am nächsten Tag ein Video erhalten, mit Erklärungen und der Lösung des Problems. Vielen herzlichen Dank für den prompten netten Service, Till! Absolute Weiterempfehlung meinerseits. Christine D.

Sehr schnell eingerichtet und keine Funktion ist limitiert wie bei ähnlichen Apps. Bei einem Widerruf erhält neben dem Kunden auch unser Team automatisch eine E-Mail, sodass wir die App nicht ständig manuell prüfen müssen. Auch der Support reagiert schnell und ist proaktiv. Danke!