WildGoose Live Chat

一个平台覆盖您与客户沟通的多个渠道，致力于帮您提升营销转化率、复购率、客户满意度并降低服务成本

飞雁客服是一款专为在线商店设计的客户服务工具，覆盖了网站、Email、Facebook、Instagram、Telegram和Line等多个渠道，可用于在线商店客户服务工具或其他需要实时在线沟通的场景。 可以提高人工效率、提高转化率、提高复购率、增加客户满意度、沉淀私域流量，赋能业务增长！

• 多渠道在线聊天: 同一个平台管理网站、Email、Facebook、Instagram、Telegram、Line等多个营销渠道，实时在线对话，简单方便。
• 自动实时翻译: 通过快速、准确的翻译，为客户提供更好的体验，提升客户满意度。接收的消息会自动翻译成团队成员使用的语言，发送的消息会自动翻译成客户所使用的语言。
• 数据统计分析: 提供人工客服坐席工作量、服务质量等统计分析指标，为数据化管理提供支持和保障，助力高效管理。
• 高效客服协作: 支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询，同时也支持团队内部通过同一个平台快速交流和协作，提高工作效率。