Wilmo: AI Customer Support
- Preisgestaltung
-
Ab $1,200/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- wilmo
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Beantworten Sie Fragen zu Bestellungen schneller: Die KI liest jede Bestellung und erstellt für Ihr Team einen Antwortentwurf sowie eine Lösung.
Wilmo ist ein gemeinsamer Posteingang für Ihre Support-E-Mails. Wenn ein Kunde sich bezüglich einer Bestellung meldet, findet die KI diese Bestellung in Ihrem Shop und erstellt einen Antwortentwurf in der Sprache des Kunden. Sie kann auch die Lösung vorbereiten: die Bestellung stornieren oder erstatten, die Lieferadresse ändern, Artikel bearbeiten oder einen Rabattcode oder Geschenkgutschein erstellen. Jede Änderung wartet auf die Bestätigung durch ein Teammitglied, bis Sie den Autopiloten für diese Art von Anfrage und diesen Kanal aktivieren. Wilmo verwendet nur die Shop-Berechtigungen, die Sie ihm erteilen.
- Sehen Sie neben der E-Mail-Adresse eines Kunden dessen Bestellungen, Artikel und den Bestellstatus an.
- Stornieren, erstatten oder bearbeiten Sie eine Bestellung aus dem Ticket – mit Ihrer Zustimmung
- Ändern Sie eine Lieferadresse oder E-Mail-Kontaktadresse, wenn der Kunde darum bittet
- Senden Sie einem Kunden aus dem Ticket heraus einen Rabattcode oder eine Geschenkkarte
- Autopilot nach Fragetyp und Kanal, wenn Sie den Entwürfen vertrauen
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- DHL
- GLS
- Klaviyo
- PostNord
- Shipmondo
- Webshipper
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Basis
$1,200 / Monat
Umfasst
- Alles inklusive
- Bis zu 1.000 Tickets/Monat
- Unbegrenzte Nutzer, Teams und Märkte
14-tägiger kostenloser Test
Wachstum
$2,400 / Monat
Umfasst
- Alles inklusive
- Bis zu 2.500 Tickets/Monat
- Unbegrenzte Nutzer, Teams und Märkte
14-tägiger kostenloser Test
Pro
$3,500 / Monat
Umfasst
- Alles inklusive
- Bis zu 5.000 Tickets/Monat
- Unbegrenzte Nutzer, Teams und Märkte
14-tägiger kostenloser Test
Erweitert
$5,900 / Monat
Umfasst
- Alles inklusive
- Bis zu 10.000 Tickets/Monat
- Unbegrenzte Nutzer, Teams und Märkte
14-tägiger kostenloser Test
Unternehmen
$11,800 / Monat
Umfasst
- Alles inklusive
- Bis zu 25.000 Tickets/Monat
- Unbegrenzte Nutzer, Teams und Märkte
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
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Support
App-Support wird von wilmo bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
Mjølnerparken 32, 3 th, København N, 2200, DK
Eingeführt
6. November 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
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