Wilmo: AI Customer Support

Τιμολόγηση: Από $1,200 /μήνα. Διατίθεται δωρεάν δοκιμαστική περίοδος.
Βαθμολογία: 0,0 (0 Αξιολογήσεις)
Προγραμματιστής: wilmo

Ticket inbox where the AI drafts a reply to a customer

Απαντήστε πιο γρήγορα στις ερωτήσεις σχετικά με τις παραγγελίες: η ΤΝ διαβάζει κάθε παραγγελία και συντάσσει την απάντηση και τη λύση για την ομάδα σας.

Το Wilmo είναι ένα κοινόχρηστο εισερχόμενο για τα email υποστήριξής σας. Όταν ένας πελάτης στείλει μήνυμα για μια παραγγελία, το AI του εντοπίζει την παραγγελία στο κατάστημά σας και συντάσσει απάντηση στη γλώσσα του πελάτη. Μπορεί επίσης να προετοιμάσει τη λύση: να ακυρώσει ή να επιστρέψει τα χρήματα της παραγγελίας, να αλλάξει τη διεύθυνση αποστολής, να τροποποιήσει τα προϊόντα ή να δημιουργήσει έναν κωδικό έκπτωσης ή μια δωροκάρτα. Κάθε αλλαγή περιμένει την έγκριση ενός μέλους της ομάδας σας, μέχρι να ενεργοποιήσετε τον Αυτόματο πιλότο για το συγκεκριμένο είδος ερωτήματος και κανάλι. Το Wilmo χρησιμοποιεί μόνο τα δικαιώματα πρόσβασης στο κατάστημα που του παραχωρείτε.

Δείτε τις παραγγελίες, τα προϊόντα και την κατάσταση εκτέλεσής τους δίπλα στη διεύθυνση email του πελάτη.
Ακυρώστε, επιστρέψτε τα χρήματα ή τροποποιήστε μια παραγγελία από το αίτημα υποστήριξης, κατόπιν έγκρισής σας.
Αλλάξτε τη διεύθυνση αποστολής ή το email επικοινωνίας όταν το ζητήσει ο πελάτης.
Στείλτε σε έναν πελάτη έναν κωδικό έκπτωσης ή μια δωροκάρτα μέσω του αιτήματος υποστήριξης
Αυτόματος πιλότος ανά τύπο ερώτησης και κανάλι, όταν εμπιστεύεστε τα προσχέδια

Περιέχει κείμενο σε αυτόματη μετάφραση

Εμφάνιση πρωτοτύπου

Γλώσσες

Αγγλικά

Η εφαρμογή δεν είναι μεταφρασμένη στα Ελληνικά

Συμβατότητα με

DHL
GLS
Klaviyo
PostNord
Shipmondo
Webshipper

Κατηγορίες

Κέντρο υποστήριξης

Κανάλια

Αυτοματοποίηση ροής εργασιών

Τιμολόγηση

Επίλεξε το πρόγραμμα που ταιριάζει καλύτερα στην επιχείρησή σου.

Βασικό