WisWes Chat
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Ein KI-Verkäufer, der Produkte empfiehlt, Fragen beantwortet und den Checkout direkt im Chat abwickelt. Er gewinnt Kund:innen zurück, die kurz davor sind, den Shop zu verlassen.
WisWes integriert einen KI-Einkaufsassistenten, der versteht, was deine Kund:innen wirklich meinen – anstatt nur auf Schlüsselwörter zu achten. Er durchsucht deinen Katalog, empfiehlt Produkte, macht Vorschläge für Zusatzartikel und beantwortet Fragen zu Versand und Rückgaben direkt aus deinen Seiten und Richtlinien. Wenn Kund:innen zögern oder den Shop verlassen wollen, schreitet WisWes im richtigen Moment mit einem Angebot oder Anstupser ein, um den Kaufabschluss zu retten. Die KI erkennt die Sprache der Kundschaft, hilft beim Checkout, prüft den Bestellstatus und übergibt den Chat bei Bedarf an menschliche Support-Mitarbeiter:innen in Slack oder Zendesk.
- Rückgewinnung bei Kaufabbruch: Kund:innen, die kurz vor dem Absprung stehen, mit einem rechtzeitigen Angebot zurückgewinnen.
- KI-Produktentdeckung: Semantische Suche, Empfehlungen und Upselling direkt im Chat.
- Shop-spezifische Antworten: Informationen zu Versand, Rückgaben und FAQs direkt aus deinen eigenen Seiten und Richtlinien.
- Bestellverwaltung: Bestellstatus, Sendungsverfolgung und Rückgaben direkt im Chat.
- Übergabe an den Live-Support: Weiterleitung an einen Menschen in Slack oder Zendesk, inklusive E-Mail-Backup.
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Nachrichten in Echtzeit
Automatisierte Antworten
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Standard
$49.99 / Monat
oder $479.88/Jahr mit einer Ersparnis von 20 %
0,65 USD für jede weitere Rückgewinnung und 0,05 USD für jede weitere Unterhaltung über das Limit deines monatlichen Plans hinaus.
14-tägiger kostenloser Test
Professional
$159.99 / Monat
oder $1,559.88/Jahr mit einer Ersparnis von 19 %
0,65 USD für jede weitere Rückgewinnung und 0,05 USD für jede weitere Unterhaltung über das Limit deines monatlichen Plans hinaus.
14-tägiger kostenloser Test
Enterprise
$349.99 / Monat
oder $3,599.88/Jahr mit einer Ersparnis von 14 %
0,65 USD für jede weitere Rückgewinnung und 0,05 USD für jede weitere Unterhaltung über das Limit deines monatlichen Plans hinaus.
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen
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Support
App-Support wird von WisWes bereitgestellt.
Ressourcen
Eingeführt
26. Mai 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber, Blog-Mitwirkende
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Blog-Mitwirkende
E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Shop-Daten anzeigen und bearbeiten:
Produkte, Bestellungen, Rabatte, Onlineshop, Shopify-Admin
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Produkte anzeigen
Produkte, Kollektionen
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Bestellungen anzeigen
Gesamte Bestellhistorie der letzten 60 Tage
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Rabatte bearbeiten
Rabattcodes und Aktionen
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Onlineshop bearbeiten
Onlineshop-Seiten, Theme, Skript-Tags des Onlineshops
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