WisWes Chat

En AI-säljare som rekommenderar, svarar och slutför köp i chatten. Den vinner tillbaka kunder som är på väg att lämna.

WisWes lägger till en AI-shoppingassistent som förstår vad dina kunder menar, inte bara vilka sökord de använder. Den söker i din katalog, rekommenderar produkter, föreslår tillägg och svarar på frågor om frakt och returer utifrån dina egna sidor och policyer. När en kund tvekar eller är på väg att lämna sidan griper WisWes in med ett vältajmat meddelande eller erbjudande för att rädda försäljningen. Den känner av varje kunds språk, hjälper till i kassan, söker fram orderstatus och överlämnar chatten till en mänsklig medarbetare på Slack eller Zendesk vid behov.

• Rädda avhopp – fånga upp kunder som är på väg att lämna med ett vältajmat erbjudande
• AI-driven produktupptäckt – semantisk sökning, rekommendationer och merförsäljning i chatten
• Butiksanpassade svar – frakt, returer och vanliga frågor hämtas från dina egna sidor och policyer
• Orderhantering – orderstatus, spårning och returer direkt i chatten
• Överlämning till medarbetare – vidarebefordra till en person på Slack eller Zendesk, med e-post som reserv