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Tenemos una excelente experiencia, y un excelente soporte técnico. La integración funciona muy bien y se ha ido optimizando de tal manera que tenemos un buen retorno de la inversión, el servicio es fantástico.
La app es fácil de configurar, el equipo de Wizybot es muy atento con el acompañamiento y necesidades que hemos tenido. Y la funcionalidad de la app es genial, nos ha servido mucho. Otra cosa importante es que hacen mejoras continuas en funcionalidades de la app y reciben feedback para implementar cosas nuevas.
Wizy bot ha sido una gran herramienta para nosotros. Desde el primer mes hemos visto como ha ayudado a mejorar nuestra atención al cliente y también muy satisfecho con el equipo a cargo, que nos ha ayudado en cualquier duda o inquietud mejorando el proceso de atención.
Wizybot ha sido la herramienta perfecta para optimizar la comunicación con nuestros clientes. Al integrarse y sincronizarse con la tienda, cuenta con toda la información necesaria para resolver dudas acerca de productos, promociones, alternativas de despacho y otros, entregando asistencia en tiempo real.
Por otro lado, el entrenamiento AI es intuitivo y fácil, lo que nos deja tiempo para enfocarnos en lo que realmente importa, que es brindar una experiencia excepcional de compra y postventa.
El Equipo de Soporte está constantemente realizando mejoras y añadiendo nuevas funciones para que pueda resolver todas nuestras necesidades. 100% Recomendado!
Instalamos la aplicación en nuestra Tienda y nos encantó el flujo que tiene, es muy fácil de usar, se puede personalizar sin problemas y sobre todo tenemos un servicio al cliente muy personal que está al pendiente de las respuestas y / o implementaciones que necesitamos, empecé con el plan básico pero al mes lo subimos porque definitivamente lo vale y necesitábamos cubrir más respuestas, nos ha disminuido el trabajo de servicio que tenemos en Whatsapp.
Excelente aplicacion, de bot no tiene nada, responde tan natural que lo calificaria como un humano inteligente y con criterio, tan util es que nosotros mismos aveces lo utilizamos para saber si vendemos cierto tipo de productos ya que nuestro catalogo es demasiado grande y perdemos la pista de todos los productos.
Es una buena app es muy facil de poder entrenar y el equipo humano detras de la app es lo mas importante siempre te estan ayudando, lo Recomiendo
Llevamos un mes y nos ha bajado la atención personalizada al 90%, haciéndonos el dia a dia mucho mas facil. Wizy contesta de forma correcta dejando satisfecho al cliente.
Es super amigable la App !!!
Gracias por facilitarnos la vida ... AMO A WIZY !!!!!
Wizybot was a very good tool. It helped me respond to merchants automatically and it generated additional sales in just 2 days. The support responded fast.
Excelente aplicación. Su capacidad de responder a los usuarios instantáneamente y guiarlos a través de la página web nos ha ayudado a mejorar la interacción. Además, el equipo de soporte siempre está atento a cualquier requerimiento y nos han apoyado para brindar soluciones efectivas.