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The setup was incredibly easy, and the support team is outstanding — they always respond to our requests as quickly as possible. We've eliminated a huge amount of customer support workload thanks to this app. It scans our entire website to understand what it should respond to, and it's very simple to train the AI when a response needs improvement. Overall, it has been a game-changer for our business. Highly recommended!
Es una gran aplicación. Desde que la implementamos hemos notado una mejoría en nuestras ventas, su relación costo beneficio es muy positiva. La recomendamos tanto para pequeños como grandes ecommerce.
5 estrellas es mi calificación para WizyBot, al principio tenia mis dudas porque no sabiamos cómo iban a ser atendidos nuestros clientes a través de un Bot, mi conclusión, es que es mucho más eficaz que tener una persona todo el día contestando, muy persuasivo a la hora de tener que cerrar una venta. Recomendado 100%. ahh.... y excelente equipo de servicio al cliente y soporte! siempre ayudando para que tu negocio crezca!
Una de las mejores inversiones que hemos realizado en la tienda. Desde la primera semana, recuperamos la inversión y mucho más! Y la cereza del pastel fue hacer la integración para los carritos abandonados, reforzó nuestra estrategia de retargeting, lo que hizo que nuestro % de conversión se duplicara. Y aun no terminamos de entrenar al chat bot, así que todavía, esperamos mejores resultados. Recomendado 100%.
Es como tener un empleado eficiente de Servicio al Cliente adicional sin todos los gatos que implica. Absorbe toda la información de la página para conversar y asesorar a los visitantes, y siempre se pude alimentar con más información para que corrija o amplíe su conocimiento, además se puede hasta conectar para que responda todos los mensajes de las redes sociales.
Ha sido tan valiosa para nuestra página que estamos a la espera que abran en otras plataformas.
No hemos terminado el primer mes y nuestro Chatbot ya se pagó solo y más! Es de mucha tranquilidad saber, que las inversiones que haces -sobre todo como pequeña empresa- tienen un retorno de inversión muy rápido. Creo que uno de los miedos que teníamos es si realmente recuperaríamos la inversión y bueno, ahora tenemos confianza plena. Además, el equipo de soporte es genial, siempre atentos para dar seguimiento al proyecto. Una de las mejores decisiones que hemos tomado para la tienda.
Muy buena app para desktop, excelente servicio. Pero no tiene app para seguimiento a clientes.
Ha sido el mejor aliado para apoyar en comunicación en tiempo real con los clientes. También ha funcionado bastante bien para revisar qué temas han quedado inconclusos con clientes, hacerle seguimiento y acompañar al cliente hasta su compra.
WizyBot ha sido un cambio total para nosotros. Desde el primer día nos acompañaron con un trato súper cercano, entendiendo lo que realmente necesitábamos. Cada funcionalidad nueva que lanzan nos hace el trabajo más fácil y el servicio al cliente mucho más ágil y humano. ¡De verdad nos ha encantado trabajar con ellos!
WizyBot nos ha ayudado a crecer en Colombia sin sacrificar la calidad del servicio. El bot responde súper rápido y con muchísima precisión, lo que nos ha quitado un montón de carga operativa. Además, el equipo detrás siempre está atento a lo que necesitamos y mejora constantemente.
¡Ha sido un gran aliado para nosotros!