Redo
- Precios
-
Instalación gratuita. Se pueden aplicar cargos adicionales.
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Funciona con los temas más recientes
- Calificación
- 4,6 (92)
- Desarrollador
- Redo Tech, Inc
Galería de imágenes destacadas
Mejora la experiencia de tus compradores con soporte premium, devoluciones, seguimiento de pedidos y protección de paquetes.
Actualiza a Redo para transformar tus operaciones. Abandona los métodos antiguos de devolución que perjudican las ganancias y en su lugar aumenta tus ventas y la lealtad del cliente con cobertura de devoluciones y una experiencia de intercambio primero. Incrementa la satisfacción del cliente y las compras repetidas proporcionando un servicio al cliente personalizado con IA y flujos de autoservicio. Dirige a los clientes a páginas de destino con tu marca y promueve ventas adicionales a través del seguimiento de pedidos. Gestiona tu proceso de reclamaciones y aumenta los ingresos mediante la protección de paquetes.
- Mejora tu experiencia de pago con la cobertura de devoluciones de Redo.
- Reduce los ingresos reembolsados y toma el control total de tu experiencia de devolución.
- Servicio al cliente con IA en una bandeja de entrada unificada. Tanto para escritorio como para la aplicación móvil.
- Permite que los clientes se sirvan a sí mismos con flujos de trabajo de chat de autoservicio y acciones de pedidos.
- Convierte tus correos electrónicos de seguimiento de pedidos en una experiencia de marca que impulsa ventas adicionales.
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- Pago
- Shopify POS
- Tapcart
- Rise.ai
- NetSuite
- CommentSold
- Shop Mini
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Listas de bloqueo del cliente
- Informes y estadísticas
Automatización del flujo de trabajo
- Respuesta automática
- Plantillas de respuestas
- Respuestas generadas con IA
- Resúmenes generados con IA
- Venta de tickets
- Bandeja de entrada unificada
- Asignación automática
- Activadores basados en reglas
- Etiquetas
- Detección de correo no deseado
- Seguimiento de pedidos
- Notificaciones de clientes
- Encuestas de comentarios
- Informes
Precios
Gratis
Gratis
Etiquetas pagadas
Instalación gratuita
Paga por las etiquetas de devolución, en lugar de cobrar a los clientes
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD.
Reseñas (92)
Wow, where to begin? Redo started for us as a return platform. We were previously with Loop. We saved hundreds of dollars a month with that switch. Great! But it doesn't stop there. We were with Gorgias; Redo has a similar platform, which is good enough for us. SAVED MORE MONEY! Now, we are looking at other money-saving opportunities, such as changing from Klaviyo, which everyone knows is ridiculously expensive. They provide excellent IN THE USA, actual person in Google Meet customer service. Every obstacle we have seems to be overcome by their hardworking team. I am lucky enough to have Justin and Austin on my team. Way to go, Redo.
When I first downloaded this app, I had no clue what I was looking at. I sat there thinking, “What is this even supposed to do?” Then came the demo. Next thing I know, I’m deleting six other apps, because this one sorta does everything.
But here’s where it gets really good. We casually threw a question their way—“Hey Brayden, any chance we can use it to handle a pretty specific feature we needed for our store?” Fully expecting the usual, “Sorry, that’s not possible.” Instead, they scheduled a meeting. The next day. And they accommodated the feature. Like, for real.
Ironically, REDO is the actual 2.0 of our store.
Honestly, I’m still in awe.
Massive shoutout to their team: Jackson, Brayden, Paxton, Austin, and Aaron. These guys—absolute rockstars.
My advice is simple: Download, request a demo—you’ll thank me later.
Incredible experience all around. Redo has developed an impressive platform but it is the people that have wowed us. We are looking forward to developing new solutions to improve customer experience together.
Still waiting for the team to fix on-going issues. It's been back and forth communication for weeks now. We love the product but the customer service hasn't been amazing. Certain things have been installed on our website without transparency and we have asked for it be removed several times without any luck. Now it's impacting our conversions and we're getting complaints from customers. Will fully remove the app if we don't hear back very soon.
Hey Shonen Society,
Thank you for bringing this to our attention. I found and reviewed your conversation with our support team. We can address each question, and I’ve sent you an email to coordinate the details and get everything resolved.
Redo is exactly what we've been searching for. A one-stop-shop for all customer service needs from order tracking to returns. Amazing support! Bethany & Susannah helped us get setup and answered any questions we had. A HUGE addition to our store and we're forever grateful.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Redo Tech, Inc.
Recursos
Desarrollador
Fecha de lanzamiento
25 de mayo de 2020
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