Redo

Redo

Precios
Precio: gratis
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
4,8 (88)
Desarrollador
Redo Tech, Inc

Eleva la experiencia de tus compradores con soporte premium, devoluciones, seguimiento de pedidos y protección de paquetes.

Actualiza a Redo y transforma tus operaciones. Deja atrás los métodos antiguos de devolución que perjudican las ganancias y en su lugar, aumenta tus ventas y la lealtad de los clientes con cobertura de devolución y una experiencia de cambio prioritaria. Incrementa la satisfacción del cliente y las compras repetidas proporcionando un servicio al cliente personalizado con IA y flujos de autoservicio. Dirige a los clientes a páginas de aterrizaje de marca y promueve ventas adicionales a través del seguimiento de pedidos. Gestiona tu proceso de reclamaciones e incrementa los ingresos mediante la protección de paquetes.

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  • Eleva tu experiencia de pago con la cobertura de devolución de Redo.
  • Reduce los ingresos reembolsados y toma control completo de tu experiencia de devolución.
  • Servicio al cliente con IA en una bandeja de entrada unificada. Tanto para la aplicación de escritorio como para móvil.
  • Permite que los clientes se atiendan a sí mismos con flujos de chat de autoservicio y acciones de pedido.
  • Convierte tus correos electrónicos de seguimiento de pedidos en una experiencia de marca que impulsa ventas adicionales.

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

Pago, Shopify POS, gorgias, shiphero, status, rise.ai, netsuite, attentive

Opciones de devolución

Reembolsos automatizados, Reembolsos manuales, Cambios, Reemplazos, Devoluciones en la tienda física, Códigos QR, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda, Devoluciones de regalos, Código de descuento

Gestión de devoluciones

Aprobaciones automatizadas, Portal de devoluciones, Políticas personalizadas, Artículos que no se pueden devolver, Plazos de la devolución, Motivos de devolución, Etiquetas de envíos, Seguimiento de la devolución, Notificaciones de correo electrónico, Promoción de marca personalizada, Gestión de reembolsos, Listas de bloqueo del cliente, Informes y estadísticas

Canales

Correo electrónico, Chat en vivo, Chatbot, Redes sociales, Autoservicio

Automatización del flujo de trabajo

Respuesta automática, Plantillas de respuestas, Respuestas generadas con IA, Resúmenes generados con IA, Venta de tickets, Bandeja de entrada unificada, Asignación automática, Activadores basados en reglas, Etiquetas, Detección de correo no deseado, Seguimiento de pedidos, Notificaciones de clientes, Encuestas de comentarios, Informes

Reseñas (88)

Calificación general
4,8
Recuentos por nivel de calificación
  • El 92% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 0% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 1% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 3% de las calificaciones son de 1 estrellas
13 de agosto de 2024

Really good app and they're always adding new features. Great support team that will help you within minutes. Well formatted easy to use but highly customizable for your use and if you have anything your worried about they are almost always willing to add custom features for you.

RalliTEK
Estados Unidos
4 meses usando la aplicación
26 de julio de 2024

Redo has been tremendous not only for our customers but for our staff. The simplicity and professionalism of the return portal has been nothing but smooth and easy for our customers to use and the processing time when the returns come in has drastically decreased. Our handling time for a return is only a matter of seconds. The business model of Redo was a huge incentive for us to implement their system. Zero fees and no contracts are hard to come by in todays world so on top of everything else it seemed like a no brainer for us. To top things off, they have an outstanding team of employees. They are very quick to help get things done and if you ever have any issues they are right there to help! Can't recommend the app enough!

Eberlestock
Estados Unidos
5 meses usando la aplicación
25 de julio de 2024

I love Redo. The automation is outstanding. Most recently the statistical information has become more robust. They are possibly the best tech team I have ever worked with. They are always open to crazy stuff I send their way. Redo has transformed the way we handle our returns and shipping claims. They are simply first class!
-Julie
Just Ingredients

Just Ingredients
Estados Unidos
7 meses usando la aplicación
25 de julio de 2024

REDO is the best return portal available. The reporting is top notch, the portal is clear and concise, and the customer support is AMAZING. Alex Humble and Parker Mackay are two of the best sales reps, and account managers I have ever dealt with. They answer every question and concern with honesty and promptness. They are flexible and always innovating ways to better help their clients. REDO has been one of the best changes we have made to our business. The amount of money we have saved with return shipping is bananas - tens of thousands of dollars. I'd recommend REDO until I was blue in the face! Thanks REDO!

Rujo Boots
Estados Unidos
5 meses usando la aplicación
30 de julio de 2024

Redo is the best solution we've found for managing returns and damaged packages. The app’s automation makes everything so easy and efficient. Our customers love how simple it is to return items using the Redo widget on our site.

Huge thanks to Jett and Quintin for their outstanding support and seamless integration. Since using Redo, we've seen a noticeable improvement in customer satisfaction. Couldn't be happier with this app!

Angelus Direct
Estados Unidos
6 meses usando la aplicación

Soporte técnico

Redo Tech, Inc puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Redo.

Desarrollador

Redo Tech, Inc

14761 S Future Way, #500, Draper, UT, 84020, US

Fecha de lanzamiento

25 de mayo de 2020

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