Redo

Redo

Ceny
Cena: Darmowe
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami
Ocena
4,8 (88)

Elevate your shopper experience with premium support, returns, order tracking & package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection. więcej
  • Elevate your checkout experience with Redo return coverage.
  • Reduce refunded revenue and take complete control of your return experience.
  • AI customer service in one unified inbox. Both for desktop and mobile app.
  • Let customers serve themselves with self-service chat workflows & order actions.
  • Turn your order tracking emails into an upsell driving branded experience.
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami

Języki

Angielski

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Realizacja zakupu, Shopify POS, gorgias, shiphero, status, rise.ai, netsuite, attentive

Opcje zwrotu

Zautomatyzowane zwroty kosztów, Ręczne zwroty kosztów, Wymiany, Pozycje zastępcze, Zwroty w sklepie, Kody QR, Karty prezentowe, Kredyt sklepowy, Zwroty prezentów, Kod rabatowy

Zarządzanie zwrotami

Zautomatyzowane zatwierdzanie, Portal do obsługi zwrotów, Niestandardowe polityki, Pozycje niepodlegające zwrotowi, Okna czasowe dla zwrotów, Powody zwrotów, Etykiety wysyłkowe, Śledzenie zwrotów, Powiadomienia e-mail, Niestandardowy branding, Zarządzanie zwrotem kosztów, Niestandardowe listy zablokowanych, Analizy

Kanały

E-mail, Czat na żywo, Chatbot, Media społecznościowe, Samoobsługa

Automatyzacja workflow

Automatyczne odpowiedzi, Szablony odpowiedzi, Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji, Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, Biletowanie, Ujednolicona skrzynka odbiorcza, Automatyczne przypisywanie, Wyzwalacze oparte na regułach, Oznaczanie, Wykrywanie spamu, Śledzenie zamówień, Powiadomienia klientów, Ankiety z informacją zwrotną, Raporty

Recenzje (88)

Ogólna ocena
4,8
Liczba recenzji z daną oceną
  • 92% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
  • 3% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
  • 1% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
  • 3% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
13 sierpień 2024

Really good app and they're always adding new features. Great support team that will help you within minutes. Well formatted easy to use but highly customizable for your use and if you have anything your worried about they are almost always willing to add custom features for you.

RalliTEK
Stany Zjednoczone
4 miesiące korzystania z aplikacji
27 sierpień 2024

Redo is exactly what we've been searching for. A one-stop-shop for all customer service needs from order tracking to returns. Amazing support! Bethany & Susannah helped us get setup and answered any questions we had. A HUGE addition to our store and we're forever grateful.

Honor The House Official
Stany Zjednoczone
3 miesiące korzystania z aplikacji
11 wrzesień 2024

Warning! This app will break accessiBe which is a crucial app for staying ADA complaint. I found out that if I turn off the app switch in the website settings it fixes the issue and Redo still works fine, so I'm not sure why it's needed.

Other than that, Redo has been amazing and it has even increased our sales.

Urban Girl Accessories
Stany Zjednoczone
3 miesiące korzystania z aplikacji
26 lipiec 2024

Redo has been tremendous not only for our customers but for our staff. The simplicity and professionalism of the return portal has been nothing but smooth and easy for our customers to use and the processing time when the returns come in has drastically decreased. Our handling time for a return is only a matter of seconds. The business model of Redo was a huge incentive for us to implement their system. Zero fees and no contracts are hard to come by in todays world so on top of everything else it seemed like a no brainer for us. To top things off, they have an outstanding team of employees. They are very quick to help get things done and if you ever have any issues they are right there to help! Can't recommend the app enough!

Eberlestock
Stany Zjednoczone
5 miesięcy korzystania z aplikacji
30 lipiec 2024

Redo is the best solution we've found for managing returns and damaged packages. The app’s automation makes everything so easy and efficient. Our customers love how simple it is to return items using the Redo widget on our site.

Huge thanks to Jett and Quintin for their outstanding support and seamless integration. Since using Redo, we've seen a noticeable improvement in customer satisfaction. Couldn't be happier with this app!

Angelus Direct
Stany Zjednoczone
6 miesięcy korzystania z aplikacji

Pomoc techniczna

Redo Tech, Inc może odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z Redo.

Deweloper

Redo Tech, Inc

14761 Future Way, 400, Draper, UT, 84020, US

Zasoby

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Wprowadzenie na rynek

25 maj 2020

Więcej podobnych aplikacji

4,7 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 1925 Bezpłatny plan jest dostępny
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 705 Dostępna darmowa wersja próbna
Support made simple and scalable.
4,9 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 569 Bezpłatny plan jest dostępny
Turn refunds into exchanges, drive upsell, and retain revenue.
Built for Shopify