Redo

Redo

Ceny
Cena: Darmowe
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami
Ocena
4,8 (88)

Elevate your shopper experience with premium support, returns, order tracking & package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection.

Upgrade to Redo and transform your operations. Ditch old return methods that hurt profits and instead boost your sales and customer loyalty with return coverage and an exchange first experience. Increase customer satisfaction and repeat purchases by providing personalized customer service with AI and self-service flows. Drive customers to branded landing pages and promote upsells through order tracking. Manage your claim process and increase revenue through package protection. więcej
  • Elevate your checkout experience with Redo return coverage.
  • Reduce refunded revenue and take complete control of your return experience.
  • AI customer service in one unified inbox. Both for desktop and mobile app.
  • Let customers serve themselves with self-service chat workflows & order actions.
  • Turn your order tracking emails into an upsell driving branded experience.
Najważniejsze informacje
Popularne wśród firm w Stanach Zjednoczonych
Współpracuje z najnowszymi szablonami

Języki

Angielski

Ta aplikacja nie została przetłumaczona na język Polski

Współpracuje z

Realizacja zakupu, Shopify POS, gorgias, shiphero, status, rise.ai, netsuite, attentive

Opcje zwrotu

Zautomatyzowane zwroty kosztów, Ręczne zwroty kosztów, Wymiany, Pozycje zastępcze, Zwroty w sklepie, Kody QR, Karty prezentowe, Kredyt sklepowy, Zwroty prezentów, Kod rabatowy

Zarządzanie zwrotami

Zautomatyzowane zatwierdzanie, Portal do obsługi zwrotów, Niestandardowe polityki, Pozycje niepodlegające zwrotowi, Okna czasowe dla zwrotów, Powody zwrotów, Etykiety wysyłkowe, Śledzenie zwrotów, Powiadomienia e-mail, Niestandardowy branding, Zarządzanie zwrotem kosztów, Niestandardowe listy zablokowanych, Analizy

Kanały

E-mail, Czat na żywo, Chatbot, Media społecznościowe, Samoobsługa

Automatyzacja workflow

Automatyczne odpowiedzi, Szablony odpowiedzi, Odpowiedzi oparte na sztucznej inteligencji, Podsumowania oparte na sztucznej inteligencji, Biletowanie, Ujednolicona skrzynka odbiorcza, Automatyczne przypisywanie, Wyzwalacze oparte na regułach, Oznaczanie, Wykrywanie spamu, Śledzenie zamówień, Powiadomienia klientów, Ankiety z informacją zwrotną, Raporty

Recenzje (88)

Ogólna ocena
4,8
Liczba recenzji z daną oceną
  • 92% ocen to oceny z 5 gwiazdkami
  • 3% ocen to oceny z 4 gwiazdkami
  • 0% ocen to oceny z 3 gwiazdkami
  • 1% ocen to oceny z 2 gwiazdkami
  • 3% ocen to oceny z 1 gwiazdkami
13 sierpień 2024

Really good app and they're always adding new features. Great support team that will help you within minutes. Well formatted easy to use but highly customizable for your use and if you have anything your worried about they are almost always willing to add custom features for you.

RalliTEK
Stany Zjednoczone
4 miesiące korzystania z aplikacji
26 lipiec 2024

Redo has been tremendous not only for our customers but for our staff. The simplicity and professionalism of the return portal has been nothing but smooth and easy for our customers to use and the processing time when the returns come in has drastically decreased. Our handling time for a return is only a matter of seconds. The business model of Redo was a huge incentive for us to implement their system. Zero fees and no contracts are hard to come by in todays world so on top of everything else it seemed like a no brainer for us. To top things off, they have an outstanding team of employees. They are very quick to help get things done and if you ever have any issues they are right there to help! Can't recommend the app enough!

Eberlestock
Stany Zjednoczone
5 miesięcy korzystania z aplikacji
25 lipiec 2024

I love Redo. The automation is outstanding. Most recently the statistical information has become more robust. They are possibly the best tech team I have ever worked with. They are always open to crazy stuff I send their way. Redo has transformed the way we handle our returns and shipping claims. They are simply first class!
-Julie
Just Ingredients

Just Ingredients
Stany Zjednoczone
7 miesięcy korzystania z aplikacji
25 lipiec 2024

REDO is the best return portal available. The reporting is top notch, the portal is clear and concise, and the customer support is AMAZING. Alex Humble and Parker Mackay are two of the best sales reps, and account managers I have ever dealt with. They answer every question and concern with honesty and promptness. They are flexible and always innovating ways to better help their clients. REDO has been one of the best changes we have made to our business. The amount of money we have saved with return shipping is bananas - tens of thousands of dollars. I'd recommend REDO until I was blue in the face! Thanks REDO!

Rujo Boots
Stany Zjednoczone
5 miesięcy korzystania z aplikacji
30 lipiec 2024

Redo is the best solution we've found for managing returns and damaged packages. The app’s automation makes everything so easy and efficient. Our customers love how simple it is to return items using the Redo widget on our site.

Huge thanks to Jett and Quintin for their outstanding support and seamless integration. Since using Redo, we've seen a noticeable improvement in customer satisfaction. Couldn't be happier with this app!

Angelus Direct
Stany Zjednoczone
6 miesięcy korzystania z aplikacji

Pomoc techniczna

Redo Tech, Inc może odpowiedzieć na wszelkie pytania związane z Redo.

Deweloper

Redo Tech, Inc

14761 S Future Way, #500, Draper, UT, 84020, US

Zasoby

Ten programista nie oferuje bezpośredniego wsparcia w języku: Polski.

Wprowadzenie na rynek

25 maj 2020

Więcej podobnych aplikacji

4,7 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 1908 Bezpłatny plan jest dostępny
Offer great service with AI chat bots, live chat, and helpdesk
4,3 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 701 Dostępna darmowa wersja próbna
Support made simple and scalable.
4,9 na 5 gwiazdek Łączna liczba recenzji: 543 Bezpłatny plan jest dostępny
Auto-manage returns and exchanges, return labels&return policy
Built for Shopify