Customer Service Helpdesk App
Galleri med utvalda bilder
Om appen
Lansering
12 juli 2016
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Hantering av supportärenden , ChattFungerar med
Amazon, Facebook, Instagram, WhatsApp, 250+ Integrations, KlaviyoSnabbare och smartare kundsupport helpdesk-programvara och livechatt för överallt där du säljer.
Gläd kunder och maximera vinster med snabbare, mer personliga svar. Centralisera meddelanden från alla dina försäljningskanaler (marknadsplatser, webbutik och sociala). Få tillgång till en smart inkorg för att hantera e-post, livechatt och röstkonversationer. Visa order- och kundinformation med varje meddelande. Hantera enkelt returer, avbokningar och dubblettorderförfrågningar. Sammanfatta och automatisera fler svar med AI-driven teknologi. Anslut enkelt till orderuppfyllningspartners och ditt Klaviyo CRM.
- Se konversationssammanfattningar, föreslagna svar PLUS totalt handsfree-svar.
- Smart Inkorg: Centralisera & prioritera alla dina marknadsplatser och sociala förfrågningar
- Se full orderhistorik, livstidsvärde, VIP-status och kundkänsla
- Auto tilldela och samarbeta på e-post, livechatt, röst, WhatsApp och sociala
- Visa, återbetala, avboka eller till och med duplicera Shopify-beställningar utan att lämna eDesk
Innehåller automatöversatt text
Priser
Prova gratis i 14 dagarEntreprenör 300
$49/månad
eller $468/år och spara 20 %
- 300 ärenden per månad
- AI Sammanfattningar, Känslanalys, Svarsförslag & HandsFree-svar
- Returer & Avbokningar
- Live Chatt
Team - Agentbaserad
$89/månad
eller $828/år och spara 22 %
- Obegränsade ärenden
- 50 regelbaserade svarsautomatiseringar
- SAL-hantering
- Lägg till 5 kanaler
- Live Chatt
- Returer & Avbokningar
- 24/7 support
Entreprenör 2000
$199/månad
eller $1,896/år och spara 21 %
- 2,000 Ärenden
- Obegränsade agenter & kanaler
- AI Sammanfattningar, Känslanalys & Svarsförslag
- Live Chatt
- Returer & Avbokningar
Entreprenör 300
$49/månad
eller $468/år och spara 20 %
- 300 ärenden per månad
- AI Sammanfattningar, Känslanalys, Svarsförslag & HandsFree-svar
- Returer & Avbokningar
- Live Chatt
Team - Agentbaserad
$89/månad
eller $828/år och spara 22 %
- Obegränsade ärenden
- 50 regelbaserade svarsautomatiseringar
- SAL-hantering
- Lägg till 5 kanaler
- Live Chatt
- Returer & Avbokningar
- 24/7 support
Entreprenör 2000
$199/månad
eller $1,896/år och spara 21 %
- 2,000 Ärenden
- Obegränsade agenter & kanaler
- AI Sammanfattningar, Känslanalys & Svarsförslag
- Live Chatt
- Returer & Avbokningar
Innehåller automatöversatt text
Alla avgifter debiteras i USD. Återkommande och användningsbaserade avgifter faktureras var 30:e dag. Se alla prisalternativ
31 recensioner
The staff has been helpful but need some improvements in functionality, which they have agreed to fix. When the issues are fixed, I would increase my rating for this app.
We've used Xsellco for some time now and rate it highly. The integration is seamless! Language facilities are top notch if you are selling internationally. Also Xsellco customer support is very good should you need any help.
Work's perfectly and seamlessly integrates with our other sales channels. Saves time having to log into different email accounts and marketplaces by having everything in one place! Easy to use and features are great!
An exceptional product from an exceptional company. Great product, amazing customer service.
It took us a little while to get rolling with eDesk, but the support team were more than happy to help with our queries, and even basic functions like being able to leave an autoresponder running over the weekend have been hugely beneficial to our Customer Services team's wellbeing. We use markets other than Shopify, and nobody likes being the one having to answer emails on Christmas day!
Hello!
We are working to improve our interface but I'm glad our support team were there to get you started. We have a knowledgebase (accessible from your eDesk menu) that will explain all the features of eDesk and hopefully get even more out of it. Best Wishes, Eamon the Customer Support manager
Om appen
Lansering
12 juli 2016
Språk
engelska
Denna app finns inte översatt till svenska
Kategorier
Hantering av supportärenden , ChattFungerar med
Amazon, Facebook, Instagram, WhatsApp, 250+ Integrations, KlaviyoSkapad av xSellco Ltd
Om xSellco Ltd
3,7 i genomsnittligt betyg
Har skapat appar för Shopifys appbutik i 8 år
Two Haddington Buildings, Haddington Road, Dublin, D, D04 HE94, IE
Support
Skicka ett meddelande1 917 6882333
support@edesk.com
Fler appar som den här
