Yanet: Returns and Exchanges

good app for return and exchange app

Great support team ;)

Nice

works great! Can customize the portal and email templates.

Die App erfüllt ihren Zweck und ist auch noch gebührenfrei. Die Optik wirkt leider noch recht schlicht und die eine oder andere Änderung muss über den Support erfolgen. Der Support ist jedoch sehr hilfsbereit und freundlich. Im Großen und Ganzen kann nich die App weiterempfehlen.

This app is excellent for what it offers. A few things that could be improved include The email notification, as it is a bit hard to set up. More Return and Refund Method options, like store credit, flat rate return fees, etc.

While there is room for improvement, it has all the basics to manage returns and exchanges for your shop. Great app!

It is easy to set up and use. I like the flow of it. I give it four stars because I can not seem to remove the return to store option. I do not have a physical store and there is no point for me to have that option on there. Also, I wish there was a way to get a return label configured into the app. I have to create a separate return in Shopify to generate the label. It would also be great if an invoice can be created for them to pay for the difference on an exchange in the return portal. I do not know if I do not have something set up or not to do this. However, it would be wonderful to have these steps.

Great help by alex, this app is actually a lifesaver! And lastly it is pretty important to have such apps that actually helps its users!

No problem so far

Ich nutze Yanet: Returns and Exchanges in meinem Shop, und ich könnte nicht zufriedener sein. Die App macht das Einreichen und Verwalten von Rückgabe- und Umtauschanfragen unglaublich einfach. Besonders gefällt mir die klare Struktur in den verschiedenen Schritten, die den gesamten Prozess für uns und unsere Kunden transparent und nachvollziehbar macht.

Dank Yanet haben wir jetzt endlich ein professionelles Rückgabeportal, das unsere Kunden genauso schätzen wie wir. Absolute Empfehlung!