Yanet Returns & Exchanges
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Crea y gestiona cambios y devoluciones automáticos, etiquetas de devolución y políticas. Conecta con todas las empresas de transporte.
La aplicación de gestión de cambios y devoluciones ofrece una solución rápida y clara, basada en flujos, para gestionar todas las solicitudes de cambio y devolución de tus clientes. Como propietario de la tienda, puedes crear fácilmente diferentes políticas y reglas de cambio y devolución para aplicarlas a distintos productos según diversas situaciones. Los clientes pueden enviar sus solicitudes de forma sencilla a través de un portal público integrado en el sitio y mantenerse al día mediante notificaciones por correo electrónico. Si quieres cambiar el texto, el banner y el color del portal, comunícate con nosotros.
- Envía y gestiona solicitudes de cambio y devolución de manera clara en distintas etapas.
- Puedes crear y aplicar diferentes políticas y reglas para distintos productos.
- Un portal integrado y fácil de usar permite que los clientes envíen solicitudes rápidamente.
- Los clientes siempre reciben actualizaciones por correo electrónico en cada etapa de la solicitud.
- Puedes editar el texto, el banner y los colores del portal para adaptarlos a tu estilo.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Español, Finés, Alemán, Italiano, Hindi, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, Vietnamita, Chino (simplificado), y Francés
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Panel de control de Shopify
- EasyPost
- FedEx
- Shippo
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
Etiquetas y embalaje
Gestión de envíos
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 6 solicitudes al mes
- Página del portal de devoluciones personalizable
- Configuración de reglas y motivos de cambio o reembolso
- Cambio por el mismo producto o variante
- Reembolso con código de descuento o crédito de la tienda
- Soporte para múltiples idiomas
- Notificaciones por correo electrónico
- Soporte para múltiples empresas de transporte
Profesional
$9.99 al mes
80 solicitudes gratis al mes, solo 0,20 USD por solicitud adicional
Funciones
- Todas las funciones del plan Gratis
- Cambio por un producto o variante diferente
- Soporte para listas de empaque
- Reembolso con código de regalo
- Tarifa de cambio o devolución según las condiciones
- Recompensa de cambio o devolución según las condiciones
- Soporte prioritario
Prueba gratis de 14 día
Ultimate
$29.99 al mes
Solicitudes ilimitadas
Funciones
- Todas las funciones del plan Profesional
- Aprobación automática
- API y webhooks (próximamente)
- Soporte prioritario dedicado
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (271)
Doesn't send return instructions once you approve the return. You have to go back and "resend" approval email. Ive contacted them several times and have not fixed the issue.
Yanet Returns & Exchanges has been a reliable solution for managing customer returns and exchanges. The feature set is robust, the setup is straightforward, and it significantly improves the customer experience while keeping the back office organized.
Support has been excellent—Liam has been particularly responsive and solution-oriented. Highly recommended.
Todo perfecto, una pequena duda en la configuración quedó resuelta al momento.
Gracias! (atendido por Liam)
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Yanet.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
7 de abril de 2023
Se destaca en
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