Yanet Returns & Exchanges
Galería de imágenes destacadas
Crea y gestiona cambios y devoluciones automáticos, etiquetas de devolución y políticas. Conecta con todas las empresas de transporte.
La aplicación de gestión de cambios y devoluciones ofrece una solución rápida y clara, basada en flujos, para gestionar todas las solicitudes de cambio y devolución de tus clientes. Como propietario de la tienda, puedes crear fácilmente diferentes políticas y reglas de cambio y devolución para aplicarlas a distintos productos según diversas situaciones. Los clientes pueden enviar sus solicitudes de forma sencilla a través de un portal público integrado en el sitio y mantenerse al día mediante notificaciones por correo electrónico. Si quieres cambiar el texto, el banner y el color del portal, comunícate con nosotros.
- Envía y gestiona solicitudes de cambio y devolución de manera clara en distintas etapas.
- Puedes crear y aplicar diferentes políticas y reglas para distintos productos.
- Un portal integrado y fácil de usar permite que los clientes envíen solicitudes rápidamente.
- Los clientes siempre reciben actualizaciones por correo electrónico en cada etapa de la solicitud.
- Puedes editar el texto, el banner y los colores del portal para adaptarlos a tu estilo.
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés, Español, Finés, Alemán, Italiano, Hindi, Japonés, Holandés, Polaco, Portugués (Brasil), rumano, ruso, Turco, Vietnamita, Chino (simplificado), y Francés
Funciona con
- Cuentas de clientes
- Panel de control de Shopify
- EasyPost
- FedEx
- Shippo
Categorías
Opciones de devolución
Gestión de devoluciones
- Aprobaciones automatizadas
- Portal de devoluciones
- Políticas personalizadas
- Artículos que no se pueden devolver
- Plazos de la devolución
- Motivos de devolución
- Múltiples idiomas
- Etiquetas de envíos
- Seguimiento de la devolución
- Notificaciones de correo electrónico
- Promoción de marca personalizada
- Gestión de reembolsos
- Actualizaciones de existencias
Etiquetas y embalaje
Gestión de envíos
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 6 solicitudes al mes
- Página del portal de devoluciones personalizable
- Configuración de reglas y motivos de cambio o reembolso
- Cambio por el mismo producto o variante
- Reembolso con código de descuento o crédito de la tienda
- Soporte para múltiples idiomas
- Notificaciones por correo electrónico
- Soporte para múltiples empresas de transporte
Profesional
$9.99 al mes
80 solicitudes gratis al mes, solo 0,20 USD por solicitud adicional
Funciones
- Todas las funciones del plan Gratis
- Cambio por un producto o variante diferente
- Soporte para listas de empaque
- Reembolso con código de regalo
- Tarifa de cambio o devolución según las condiciones
- Recompensa de cambio o devolución según las condiciones
- Soporte prioritario
Prueba gratis de 14 día
Ultimate
$29.99 al mes
Solicitudes ilimitadas
Funciones
- Todas las funciones del plan Profesional
- Aprobación automática
- API y webhooks (próximamente)
- Soporte prioritario dedicado
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas (272)
Doesn't send return instructions once you approve the return. You have to go back and "resend" approval email. Ive contacted them several times and have not fixed the issue.
Great customer service
Great help, thanks
Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por Yanet.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Fecha de lanzamiento
7 de abril de 2023
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
Ver datos de clientes:
Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
-
Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
-
Datos del dispositivo y de la actividad
Geolocalización, Dirección IP, Navegador y sistema operativo
Ver datos de empleados y colaboradores:
Propietario de tienda
-
Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver y editar datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos, Descuentos, Tarjetas de regalo, Crédito en tienda
-
Editar clientes
Datos de clientes
-
Editar productos
Inventario, Productos, Publicaciones de productos, Colecciones
-
Editar pedidos
Pedidos preliminares, todo el historial de pedidos, Devoluciones
-
Editar descuentos
Códigos de descuento y promociones
-
Editar tarjetas de regalo
Tarjetas de regalo
-
Editar el crédito en tienda
Cuentas de crédito en tienda, Transacciones de la cuenta de crédito en tienda
-
Ver otros datos
Sucursales
Se destaca en
Más aplicaciones como esta
