yayloh | Returns & Exchanges

yayloh | Returns & Exchanges

Tarification
À partir de $90 /mois
Note
5,0 (12)

Automatisez votre flux de retours. Une excellente expérience de retour peut augmenter la valeur à vie du client.

Un formulaire de retour de marque simplifie le processus pour les clients souhaitant soumettre des demandes de retour et d'échange, assurant une interaction constante avec la marque. Il s'étend à la gestion des retours internationaux, à la collecte de données précieuses pour minimiser les retours, et à la réengagement des clients insatisfaits. Notre back-office automatise le traitement des remboursements et des crédits en magasin, économisant du temps à votre équipe de support. Ce processus automatisé réduit les appels au support client, favorisant la fidélité des clients.

Un formulaire de retour de marque simplifie le processus pour les clients souhaitant soumettre des demandes de retour et d'échange, assurant une interaction constante avec la marque. Il s'étend à la gestion des retours internationaux, à la collecte de données précieuses pour minimiser les retours, et à la réengagement des clients insatisfaits. Notre back-office automatise le traitement des remboursements et des crédits en magasin, économisant du temps à votre équipe de support. Ce processus automatisé réduit les appels au support client, favorisant la fidélité des clients. plus
  • Formulaire de retour numérique en libre-service, entièrement personnalisable selon les directives de votre marque.
  • Email de confirmation de retour automatisé incluant les étiquettes de retour et les factures personnalisées.
  • Page de suivi des retours entièrement marquée pour réduire les appels "Où est mon retour".
  • Plateforme de gestion des retours pour traiter les remboursements et les crédits en magasin plus rapidement que jamais.
  • Réconciliation avec l'entrepôt et configuration des règles de remboursement pour plus d'automatisation.

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

Postnord, Colissimo, DHL, Mondial Relay, Zendesk, Gorgias

Options de retour

Remboursements automatisés, Remboursements manuels, Échanges, Remplacements, Retours en magasin, Codes QR, Cartes-cadeaux, Crédit en magasin, Code de réduction

Gestion des retours

Approbations automatisées, Portail des retours, Délais de retour, Motifs de retour, Multilingue, Étiquettes d’expédition, Suivi des retours, Notifications par e-mail, Gestion des remboursements, Analyses de données

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par Tectry Software ab séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Start Bright

$90 / mois

  • Formulaire de Retour Numérique de Marque
  • Échanges Automatisés
  • Notification par Email
  • Génération d'Étiquette de Livraison
  • Tableau de Bord
  • Plateforme Analytique

Grow Smarter

$250 / mois

  • Tout dans Start Bright
  • Page de Suivi des Retours
  • Notification par SMS
  • Règles de Déduction des Frais de Remboursement
  • Support Prioritaire
  • Branding Avancé

Scale Faster

$490 / mois

  • Tout dans Grow Smarter
  • Automatisation complète basée sur le statut de retour
  • Configuration de plusieurs entrepôts
  • Frais de retour avancés basés sur les transporteurs
  • Gestionnaire de Compte

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (12)

Note globale
5
Nombre d’avis par note
  • 100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
21 octobre 2024

There were several reasons why we chose Yayloh as the new return solution for Framsport.no. It was very important for us to be able to shape our return solution according to our wishes and needs, and Yayloh has facilitated this throughout the process. Yayloh also had integrations with all the systems we use and possesses excellent knowledge of how these systems interact. Additionally, it was crucial for us to streamline the return process for both our employees and our customers, as well as to gain more and better insights into return data. Yayloh has checked all these boxes.

We highly recommend Yayloh as a return solution!

Framsport
Norvège
4 mois d’utilisation de l’application
23 janvier 2024

We've incorporated Yayloh into our operations for a few months now, and I must express my amazement. It not only streamlines our processes, saving us considerable time, but also ensures customer satisfaction with its user-friendly return form. The hands-on customer service promptly assists us whenever needed. I highly recommend it!

GOATLANE
Suède
9 mois d’utilisation de l’application
29 février 2024

We highly recommend Yayloh.

Overall, Yayloh's capabilities in analysis and statistics and commitment to customer service contribute to a reliable returns service. With Yayloh, customers can expect a professional and efficient handling of their returns.

Thank you for your diligent analysis and customer-focused service.

MediumTall
Norvège
8 mois d’utilisation de l’application
9 février 2022

We use yayloh to manage, handle and collect data on our returns. One of the most crucial parts of the platform, for us, is data analytics; it helps us understand the reason behind every return and adjust our product accordingly to reduce the return rate.

Nocs Design
Suède
Presque 2 ans d’utilisation de l’application
10 novembre 2022

Yayloh is definitely a big improvement from our previous manual process. Our customer service has saved a lot of time managing returns. The solution is simple to set up and very intuitive to use, and our entire team quickly got the grips with the solution.
It has been very well received by our customers, as they can now process a return with just a few clicks and monitor the progress of the return via a live tracking page. 100% recommend!

le gramme
France
Plus d'un an d’utilisation de l’application

Assistance

Tectry Software ab peut répondre à toutes vos questions concernant yayloh | Returns & Exchanges.

Développeur

Tectry Software ab

Armegatan 5, SOLNA, 17169, SE

Lancement

22 octobre 2021

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