รีวิว (7,175)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 92% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
13 ตุลาคม 2024

I highly recommend Ian Christian C. He solved my problem quickly and efficiently in a timely and polite manner. Great Job! Thank you Christian.

Earthcare Seeds
สหรัฐอเมริกา
3 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 มกราคม 2025

Thanks for the great feedback!

28 สิงหาคม 2024

We encountered an issue where users couldn't submit reviews from mobile devices using the Yotpo review widget. The modal wouldn't allow necessary fields to be scrolled within. Yotpo's support team responded very quickly to our concerns. They identified the root cause of the problem and guided us through the resolution process smoothly. I'm especially grateful to Arven for their support. Thanks to their quick and accurate assistance, we were able to resolve the issue in a short time, which was a great help.

anemoscope
ญี่ปุ่น
มากกว่า 4 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 20 กันยายน 2024

Fixing bugs and finding its root cause can be challenging, we appreciate your patience with us. Thank you for sharing this!

16 พฤศจิกายน 2024

It's a great app and I recommend everyone to download it. Their customer service is amazingly great. Thank you Arven.

BF TRENDS
เยอรมนี
ประมาณ 3 ชั่วโมง ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 25 มกราคม 2025

Thanks for the awesome feedback!

29 สิงหาคม 2024

Vien has been amazing helping me finding the right things I needed for editing the widget for the webshop.

Loof
เนเธอร์แลนด์
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 20 กันยายน 2024

Good to hear about your experience! Thank you for sharing.

13 มกราคม 2025

Awesome Experience! Great Product

Zampa Angelo
อิตาลี
25 นาที ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 25 มกราคม 2025

Thank you for your feedback!

4 ตุลาคม 2024

Great very quick service!!

Velv'Or
เนเธอร์แลนด์
4 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 มกราคม 2025

Thank you for sharing!

23 กันยายน 2024

I am writing to express my sincere appreciation for the exceptional service I received from Donor P regarding an issue I had with importing reviews. Donor P responded very promptly and resolved the issue efficiently and professionally.

The level of service provided exceeded my expectations, and I am truly impressed by the promptness and professionalism displayed. It is rare to encounter such a high standard of customer support, and I wanted to formally acknowledge this great experience.

Thank you for maintaining such excellent service.

YOUR-GOODFIND
สหราชอาณาจักร
15 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 มกราคม 2025

Happy to hear that! Thank you for sharing.

15 สิงหาคม 2024

I had an issue with the changing the email associated with our account. Arven was a great help and very quick to make the necessary changes.

We also had an issue with linking our new website with the Yotpo App. The customer support was very quick in responding and fixing our issues.

African Breese
แคนาดา
มากกว่า 9 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 19 สิงหาคม 2024

We're glad Arven was quick to help with your issues! Thanks for the feedback!

1 พฤศจิกายน 2024

Amazing Support, Reymon

Wavu
แคนาดา
ประมาณ 4 ชั่วโมง ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 มกราคม 2025

Thank you for sharing!

17 กันยายน 2024

I am new to using this service, and as a person who struggles with computer lingo, I struggled with this app and modifying code. I did have several customer support team members try to help me. I ended up accidentally exiting all of my application pages where chat boxes were open, multiple times. I struggled, is putting it nicely.

Wendyle Christian, Rove, and one other member helped me. I had a lot of questions, a lot of struggles to work through. The last support member I talked to was Wendyle. Very polite, well mannered, and CALM AND COLLECTED. I was a fury of questions, while refreshing my page to make sure I could keep up and understand what was happening. I was annoying, in my own opinion ( I can admit that. I was just trying to understand what was happening. Good intentions, but poor execution. hah!)

The team members were very nice and worked very hard with me to make sure all of my concerns were taken care of. GOOD JOB TEAM! Thank you for your help. I literally could not have done it without you.

Smells Good Wax Co
สหรัฐอเมริกา
24 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 4 พฤศจิกายน 2024

Thank you for sharing!
We're glad the team could assist you through the process. We appreciate your patience and determination!