รีวิว (4,558)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 92% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
9 สิงหาคม 2024

Ruzsel John was able to fix a problem I had tried over a number of tickets. His communication was easy to understand and he got right to the point the others had not. Really appreciate the help - quick, simple, and easy!

Thank you

Goodwear USA
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 5 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 19 สิงหาคม 2024

Thank you for the feedback!

2 มีนาคม 2025

Vien Saints E is patient and fabulous! He helped me a lot!

Aoxun
สหรัฐอเมริกา
8 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 14 มีนาคม 2025

Thanks for your review!

3 สิงหาคม 2024

I am a small business start up and signed up for this service, completely forgot about it , weeks later I went back in to confirm how it works so started a chat session with Ruzsel J, and he was amazing! I had a tons of questions, and he made a video for me to help me relearn this amazing review product!

SwapBandIt
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 19 สิงหาคม 2024

Learning with video instruction is indeed easier! Thanks for the great feedback!

4 ธันวาคม 2024

When uploading a review, it kept failing and kept getting errors.
I contacted customer service and got a quick response. Reymon Alvero gave me a relatively complex review template and helped me fill it out and upload it.
This is a good customer service team, but I think it would be more convenient for me to upload it myself if there were no errors, otherwise I would need to contact customer service every time.

Lyricalhair
สหรัฐอเมริกา
3 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 25 มกราคม 2025

I can see how it’d be more convenient if the process was smoother for you. Thanks for your feedback! We are working on making this process easier.

18 มีนาคม 2025

Thank you, Warren P for helping me reconnect one of our Shopify stores.

Hand and Stone
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 2 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 10 มิถุนายน 2025

Thank you for sharing your experience!

แก้ไขเมื่อ 30 กรกฎาคม 2025

thanks Ruzsel J,! appreciate your time and answering some questions i had -Nicole

My Store
สหรัฐอเมริกา
24 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 30 มิถุนายน 2025

Thanks for the lovely note! We're glad the support helped ensure everything was set up just right. 😊

14 สิงหาคม 2024

Great app and great support (particularly Ruzsel). Easy to use, user friendly, and again...great support (I was able to jump on a google meet when we mad a migration issue, which was amazing as that's not the norm).

Previnex
สหรัฐอเมริกา
3 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 19 สิงหาคม 2024

Thank you for the positive feedback! We're glad you find the app user-friendly and that Ruzsel's support was great!

2 ธันวาคม 2024

Amazing app with excellent customer service! Ian Christian was incredibly supportive throughout my challenging transition to Shopify. It wasn’t an easy move, but everything is now running smoothly. Thank you again for all your help!

Thank you
Daniel

Cartech Electronics Ltd
สหราชอาณาจักร
19 วัน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 25 มกราคม 2025

Thanks for the great feedback, Daniel! Glad everything’s working perfectly now!

5 กรกฎาคม 2025

Amazin customer support Reymon N nailed all my issues.

Intimate Rose
สหรัฐอเมริกา
2 วัน ในการใช้แอป
22 ธันวาคม 2024

Support is amazing on the platform, I got connected with Ethelbert Santos when uploading reviews into tiktok shop, had so much trouble but after talking to Ethelbert I knew exactly what I needed to do as next steps, thank you.

Natural Rems
สหรัฐอเมริกา
11 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 25 มกราคม 2025

It’s always reassuring to get that clear direction when things feel tricky. Glad it worked out for you!