รีวิว (7,175)

การให้คะแนนโดยรวม
4.8
จำนวนต่อระดับคะแนน
  • 92% ของการให้คะแนนคือ 5 ดาว
  • 4% ของการให้คะแนนคือ 4 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 3 ดาว
  • 1% ของการให้คะแนนคือ 2 ดาว
  • 3% ของการให้คะแนนคือ 1 ดาว
30 พฤษภาคม 2024

They are always very helpful if there's an issue. I was previously helped by Wendyle who was fast and assisted me without hesitation. Thank you!

Femique
สวีเดน
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มิถุนายน 2024

Thank you for taking the time to share your thoughts with us. Your feedback is greatly appreciated.

13 กุมภาพันธ์ 2024

Gabriel S. was such a great help and made setting up the review widget and star rating widget easy. He did all the work and was even able to move things to different parts of the page and helped with sizing and styling. Anything he couldn't help with he escalated to the developer to get it resolved. Thanks again!

Aria the Fox
สหรัฐอเมริกา
ประมาณ 1 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มีนาคม 2024

Thank you for writing a review — we value your feedback and are delighted on the experience you've had with us recently!

13 กุมภาพันธ์ 2024

Yotpo is easy to work with and I've been able to customize my Review widgets to an extent that I wasn't able to with our previous service. The customer service is also amazing. I spoke with Rhenant, and was helped within 5 minutes. So happy we switched over to Yotpo!

Capillus
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มีนาคม 2024

We appreciate your feedback, thank you! We are continuing to better our products and people to continuously provide the best customer experience there is!

23 พฤษภาคม 2024

Thanks to Ruzsel who was able to help me with my problem, I recommend the support of this app which, despite the rather long time it took, was able to respond to my concerns.

Aperol Official Online Shop
ฝรั่งเศส
12 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มิถุนายน 2024

We appreciate your feedback, thank you! We are continuing to better our products and people to continuously provide the best customer experience there is!

2 เมษายน 2024

Outstanding customer support from Jeorge at Yotpo! With the Shopify Reviews app being deprecated, we needed help moving over to Yotpo and Jeorge was so helpful in getting the coding and installation completed accurately and quickly. Amazing support! Thank you!

HootBooth Photo Booth
สหรัฐอเมริกา
เกือบ 3 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 พฤษภาคม 2024

Thanks for your feedback, we really appreciate it.

18 พฤษภาคม 2024

Ruzsel J was very helpful in helping me put my reviews on website. Thank you for your help.

KE Cosmetics
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 พฤษภาคม 2024

Thanks for your feedback, we really appreciate it.

แก้ไขเมื่อ 18 ธันวาคม 2024

Update: I recently had an issue with an incorrect review posted by a customer. After I resolve the matter with the customer, it was initially hard to get it resolved on Yotpo. I had to get in touch with a member of the support team. Fortunately, Reymon N. Was extremely helpful. Once again he went above and beyond, and got the matter resolved beautifully.

—-

Yotpo's support person Rhenant went way above & beyond to help me with installation of the widget on Shopify, which was otherwise pretty confusing to me. Rhenant really stuck with me and went the extra mile, giving me exactly what I neede and more than I expected in terms of help. Rhenant is great!

Call Me I'll Move
สหรัฐอเมริกา
10 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มีนาคม 2024

We appreciate your feedback, thank you!

24 เมษายน 2024

Great app and customer service. I had trouble with showing my star rating on products due to my theme being customised. Mitch helped me out and got it working

Redback Liftwear
ออสเตรเลีย
6 เดือน ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 พฤษภาคม 2024

Thank you for writing a review — we value your feedback. We aim to provide the best customer experience and we are glad it left a mark!

14 พฤษภาคม 2024

Yotpo is a great app, been using it for product reviews on my store. Was having some issues with displaying Star Rating but Gabriel S. was a great prompt help

Genie.pk
ปากีสถาน
มากกว่า 1 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 24 พฤษภาคม 2024

Thank you for writing a review — we value your feedback and are delighted on the experience you've had with us recently!

4 มิถุนายน 2024

Excellent customer service! Ruzsel J was very knowledgeable and was able to solve my problem within minutes.

Cashier Depot
สหรัฐอเมริกา
มากกว่า 2 ปี ในการใช้แอป
Yotpo ตอบแล้ว 7 มิถุนายน 2024

We appreciate your feedback, thank you!