評價 (6,912)

整體評分
4.8
各級評分數量
  • 92% 的評分為 5 顆星
  • 4% 的評分為 4 顆星
  • 1% 的評分為 3 顆星
  • 1% 的評分為 2 顆星
  • 3% 的評分為 1 顆星
編輯時間:2021年2月2日

Just started using the app, that's why I only gave it 4 stars, but so far so good and I love the chat feature, takes the stress out of not knowing if you will be able to reach someone for assistance. Mary Ann was a great help!

SunStyle Fashions
美國
使用應用程式 1年多
編輯時間:2021年5月28日

Have only just installed the app, so far, so good. Ronel was very helpful with queries when setting up. Dropped review to 4 stars...it seems I skipped a step upon set-up to automatically send review requests to my past orders (I.e. those prior to integrating Yotpo). Eunice was so helpful, stuck with me and arranged for the past order review emails to be sent. It took 3 weeks for the root of the problem to be identified and resolved. I feel either the instructions need to be clearer, or there needs to be the option to send them mails once someone has set up their account so that if the step has been accidentally missed, someone can go back and send them mails. (I must note I am on the free account, for now)

By Regina
愛爾蘭
使用應用程式 1年多
2015年5月20日

Great review app. It integrates well into our website design, too. I wish I can use more feature for free but I know it is too much to ask.

JaPen
加拿大
使用應用程式 1年多
2016年11月5日

So far so good. The app was relatively easy to install. There was a huge jump in price from the basic to the premium so we didn't do it. Now, there isn't pricing listed for premium, you have to call them. Not smart. I liked the idea of premium because it included the option of posting reviews to facebook - now we can do this using KIT. So, Yotpo is great for the basic program, I recommend it highly. I don't see why you would want to opt for the unknown priced premium package.

Scalisiskincare
美國
使用應用程式 1年多
2016年4月27日

I have a few issues with it, mostly that it's uncustomisable without spending a LOT of money to upgrade from the free version. It's been fine though, for what it is, and has collected reviews which I'm grateful for.

Nic Nac Wholesale Baby Kids Product
澳洲
使用應用程式 1年多
2021年6月10日

Orly was great! He help me out a lot. He went through everything with me that I did not understand. Thank you so much!

S. Nicole Slay Boutique
美國
使用應用程式 1年多
編輯時間:2021年11月21日

レビューに表示される名前が注文時の氏名の「姓の一文字と、名前」のため、日本人だと注文時の個人情報である本名がほぼ全て表示されることになります。そのため、日本人からのレビューを受ける可能性がある店ではレビュー者の氏名が表示されないようにコードを追加する必要があります。
詳細を調べようと思っても、説明はすべて英語です。
しかし常に担当の方にチャットで問い合わせることができるようになっていて、サポートを受けることができます。慣れないコードのコピーで戸惑っていたところ、丁寧なサポートをしていただき、無事に導入することができました。
チャットが日本語でできるとさらに良いのですが、日本語は全く通じません。でもウェブ翻訳でも理解していただいて、サポートをしていただけます。
Rhenantさん、マークオリバーさん、ありがとうございました。

mirin
日本
使用應用程式 1年多
編輯時間:2016年2月5日

Very good app, works smoothly no issues at all. In mail reviews are very effective and have generated lots of great reviews for my site.

Only negative which is currently making me consider swapping is that SEO rich snippets and commenting are only included in the $400 a month plan. I do feel these should be included in the starter plan, as many other apps do.

Madel Designs
澳洲
使用應用程式 1年多
2020年6月23日

The customer support was fast, friendly and efficient. They answered. My question quickly and resolved the issue.

SHOW ME LOVE
美國
使用應用程式 1年多
2022年3月3日

The app is great. very user friendly. although i needed the developers help to install it. the only drawback for me was that you cant edit the email look and feel on the free plan. but on the plus side their support is FANTASTIC

WildPatch
美國
使用應用程式 1年多