Yuma AI
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Installation gratuite. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
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- Développeur
- Yuma AI
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Automatisation de l'assistance pour le e-commerce : réponses plus rapides, qualité constante, clients plus satisfaits.
Yuma fournit des agents IA pour gérer vos tickets de support client en comprenant l'intention, en récupérant les détails de commande, en mettant à jour les informations d'expédition, en émettant des remboursements, et plus encore en s'intégrant directement à votre service d'assistance existant. Nos agents IA répondent en langage naturel, font appel à des agents humains si nécessaire, et apprennent des conversations passées. Nous nous connectons directement à votre boutique Shopify, à votre service d'assistance et à d'autres logiciels pour effectuer les mêmes actions que vos agents de support habituels.
- Yuma AI automatise plus de 50 % des tickets, libérant ainsi votre équipe.
- Intégration transparente avec Zendesk, Gorgias, Kustomer, Re:Amaze et plus
- Support multilingue cohérent 24/7 pour une mise à l'échelle facile.
- Comportement personnalisable pour aligner la voix et les politiques de la marque sur tous les canaux.
- Le widget de chat IA déploie Yuma sur votre site web pour un support réactif.
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- Gorgias
- Zendesk
- Kustomer
- ShipUp
- Recharge
- Klaviyo
Catégories
Canaux
Automatisation des flux de travail
Tarification
Enterprise
Installation gratuite
Frais mensuels incluant un forfait de tickets automatisés, des frais de dépassement s'appliquent. Des frais de support supplémentaires peuvent s'appliquer.
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD.
Avis
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Assistance
Assistance relative à l’application fournie par Yuma AI.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
7 mai 2025
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Afficher les données personnelles:
Clients, propriétaire de la boutique, contributeurs au blog
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Clients
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique, géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
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Contributeurs au blog
Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, réductions, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify
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Modifier les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, fiches de produits, produits, publications de produits sur les canaux de vente, collections
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Modifier les commandes
Traitement des commandes attribué, commandes provisoires, traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, modifications de commande, tous les détails des commandes, retours, informations d'expédition, traitement des commandes par un tiers
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Modifier les réductions
Codes de réduction et promotions
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Afficher la Boutique en ligne
Page de paiement, pages de la boutique en ligne, définitions de métaobjet, métaobjets
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Afficher l'interface d'administration Shopify
Politiques juridiques
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Afficher d'autres données
Paramètres régionaux, emplacements, Paramètres de Shopify Markets, modalités de paiement, règles de tarification, traductions
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