Zendesk

Zendesk

Priser
Fra $55 pr. måned. Mulighed for gratis prøveperiode.
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer
Bedømmelse
2,9 (161)
Udvikler
Zendesk

Zendesk muliggør kundeinteraktioner på tværs af beskeder, telefon, chat, e-mail, sociale medier og mere.

Denne app til Zendesk Support og Chat udstyrer dine agenter med alle de oplysninger, de har brug for, når de svarer på kundeforespørgsler, uden at de behøver at forlade kundesamtalen. I stedet for at bruge deres tid på at skifte mellem systemer, kan agenterne fokusere på at opbygge kunderelationer og løse forespørgsler hurtigere. Alt hvad du har brug for, findes på ét sted, så kommunikationen mellem dig og dine kunder er effektiv, relevant og personlig.

Denne app til Zendesk Support og Chat udstyrer dine agenter med alle de oplysninger, de har brug ... mere
  • Løs kundeservicebilletter hurtigere med adgang til relevant kundeinformation
  • Behandl refusioner og annulleringer direkte fra Zendesk Support sidebar app
  • Med et klik på en knap kan du indlejre live chat i enhver butik

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig
Højdepunkter
Populær blandt virksomheder i USA
Fungerer sammen med de nyeste temaer

Sprog

Engelsk

Denne app er ikke oversat til Dansk

Fungerer sammen med

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Kategorier

Priser

Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Zendesk separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide

Suite Team

$55 om måneden

pr. agent/måned faktureret årligt

14-dages gratis prøveperiode

Suite Growth

$89 om måneden

pr. agent/måned faktureret årligt

14-dages gratis prøveperiode

Suite Professional

$115 om måneden

pr. agent/måned faktureret årligt

14-dages gratis prøveperiode

Suite Enterprise

$150 om måneden

pr. agent/måned faktureret årligt

14-dages gratis prøveperiode

Indeholder maskinoversat tekst

Vis oprindelig

Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder

Anmeldelser (161)

Samlet bedømmelse
2,9
Antal pr. bedømmelsesniveau
  • 45 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
  • 18 % af bedømmelserne er på 4 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 3 stjerner
  • 4 % af bedømmelserne er på 2 stjerner
  • 30 % af bedømmelserne er på 1 stjerner
2. december 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
USA
5 måneder bruger appen
24. oktober 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Australien
8 måneder bruger appen
10. oktober 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brasilien
Mere end et år bruger appen
1. april 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...

Nicolesy Store
USA
Mere end 7 år bruger appen
9. maj 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Sydkorea
Mere end 4 år bruger appen

Support

Appsupport leveres af Zendesk.

Udvikler

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Lanceret

11. marts 2013

Flere apps som denne

4,6 ud af 5 stjerner 1929 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Tilbyd fremragende service med AI chatbots, live chat og helpdesk
4,2 ud af 5 stjerner 712 anmeldelser i alt Mulighed for gratis prøveperiode
Løs supportforespørgsler øjeblikkeligt og voks din forretning.
5,0 ud af 5 stjerner 356 anmeldelser i alt Gratis abonnement tilgængeligt
Giv live chat support, FAQ, WhatsApp indbakke og chatknapper

Vil du tilføje en app?

Prøv Shopify gratis i 3 dage