Galleri med udvalgte billeder
Zendesk muliggør kundeinteraktioner på tværs af beskeder, telefon, chat, mail, sociale medier med mere.
Denne app til Zendesk Support og Chat udstyrer dine agenter med alle de oplysninger, de har brug for til at besvare kundeforespørgsler, uden at de behøver at forlade kundesamtalen. I stedet for at bruge tid på at skifte mellem systemer kan agenterne fokusere på at opbygge kunderelationer og løse forespørgsler hurtigere. Alt, hvad du har brug for, er samlet på ét sted, så kommunikationen mellem dig og dine kunder bliver effektiv, relevant og personlig.
- Løs kundeservicesager hurtigere med adgang til relevante kundedata
- Behandl refusioner og annulleringer direkte fra sidebjælkeappen i Zendesk Support
- Indlejr live chat i enhver butiksfacade med et enkelt klik
Indeholder maskinoversat tekst
- Populær hos butikker som din
- Hjemmehørende i USA
Sprog
Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
- chargedesk
- loyaltylion
- mailchimp
- shipstation
- trustpilot
- yotpo
Kategorier
Priser
Vælg det abonnement, der passer bedst til din virksomhed.
Eksterne gebyrer kan blive faktureret af Zendesk separat i forhold til din Shopify-faktura. Få mere at vide
Suite Team
$55 om måneden
pr. agent/måned, faktureres årligt
14-dages gratis prøveperiode
Suite Growth
$89 om måneden
pr. agent/måned, faktureres årligt
14-dages gratis prøveperiode
Suite Professional
$115 om måneden
pr. agent/måned, faktureres årligt
14-dages gratis prøveperiode
Suite Enterprise
$150 om måneden
pr. agent/måned, faktureres årligt
14-dages gratis prøveperiode
Indeholder maskinoversat tekst
Alle gebyrer faktureres i USD. Tilbagevendende og brugsbaserede gebyrer faktureres hver 30. dag. Se alle prismuligheder
Anmeldelser (91)
Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any simple way.
There is no mobile app for answering calls so EVERY phone call must be answered at your desktop.
When I requested cancelling today they screenshot the contract saying I have to give them 30 days so will bill me for another month.
Ironically their website support is slow to respond.
We have changed over to Coax app. So much better for about the same cost.
Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.
I installed it to find dead ends to onboarding, and a reluctant support culture that is evident. There's also a superiority complex, "we're the best!" when it is not. I deleted it after an afternoon of research and trying. Hope you have better luck than I did!
Support
App-support leveres af Zendesk.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Lanceret
11. marts 2013
Flere apps som denne
