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Zendesk ermöglicht Kundeninteraktionen über Messaging, Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und mehr.
Diese App für Zendesk Support und Chat versorgt Ihre Agenten mit allen Informationen, die sie benötigen, um auf Kundenanfragen zu antworten, ohne das Kundengespräch verlassen zu müssen. Anstatt ihre Zeit mit dem Wechseln zwischen Systemen zu verbringen, können sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und die schnellere Beantwortung von Anfragen konzentrieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich an einem einzigen Ort, so dass die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden effizient, relevant und persönlich ist.
- Lösen Sie Kundenservice-Tickets schneller mit Zugang zu relevanten Kundendaten
- Bearbeiten Sie Rückerstattungen und Stornierungen direkt aus der Zendesk Support Sidebar-App
- Mit einem Klick können Sie den Live-Chat in jedem Storefront einbetten
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Beliebt bei Unternehmen in den USA
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Eingeführt
11. März 2013
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kompatibel mit
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskPreisgestaltung
Externe Kosten können von Zendesk getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Suite Team
$55 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Growth
$89 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Professional
$115 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Enterprise
$150 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Team
$55 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Growth
$89 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Professional
$115 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Enterprise
$150 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (155)
The worst plugin I have ever used. I was really hopeful about Zendesk but left bitterly disappointed. The set up process is horrendous and extremely confusing. ZERO customer service when trying to reach out for help, instead you just speak to a useless robot who is no help. Do not waste hours of your time with Zendesk. After spending hours I am a no further forward and very frustrated. They tried to charge my credit card over £8,000 for an annual fee, luckily for me it got flagged by my bank and wasn't taken.
horrible
Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg
Very helpful app. Solid integration with shopify and provides all the information needed about the customer so that the
Agents can communicate efficiently.
La integración de las dos plataformas es ideal. Nos permite ahorrar tiempo de gestión ya que podemos anticipar las preguntas de nuestros clientes y brindar soporte oportuno con la información predispuesta.
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