Zendesk

Zendesk

Preisgestaltung
Ab $55/Monat. Kostenloser Test verfügbar.
Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes
Bewertung
2,9 (161)
Entwickler
Zendesk

Zendesk ermöglicht Kundeninteraktionen über Messaging, Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und mehr.

Diese App für Zendesk Support und Chat versorgt Ihre Agenten mit allen Informationen, die sie benötigen, um auf Kundenanfragen zu antworten, ohne das Kundengespräch verlassen zu müssen. Anstatt ihre Zeit mit dem Wechseln zwischen Systemen zu verbringen, können sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und die schnellere Beantwortung von Anfragen konzentrieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich an einem einzigen Ort, so dass die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden effizient, relevant und persönlich ist.

Diese App für Zendesk Support und Chat versorgt Ihre Agenten mit allen Informationen, die sie benö ... mehr
  • Lösen Sie Kundenservice-Tickets schneller mit Zugang zu relevanten Kundendaten
  • Bearbeiten Sie Rückerstattungen und Stornierungen direkt aus der Zendesk Support Sidebar-App
  • Mit einem Klick können Sie den Live-Chat in jedem Storefront einbetten

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Highlights
Beliebt bei Unternehmen in den USA
Kompatibel mit den neuesten Themes

Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kompatibel mit

  • mailchimp
  • trustpilot
  • loyaltylion
  • yotpo
  • shipstation
  • chargedesk

Kategorien

Preisgestaltung

Externe Kosten können von Zendesk getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen

Suite Team

$55 / Monat

pro Agent/Monat jährlich abgerechnet

14-tägiger kostenloser Test

Suite Growth

$89 / Monat

pro Agent/Monat jährlich abgerechnet

14-tägiger kostenloser Test

Suite Professional

$115 / Monat

pro Agent/Monat jährlich abgerechnet

14-tägiger kostenloser Test

Suite Enterprise

$150 / Monat

pro Agent/Monat jährlich abgerechnet

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen

Rezensionen (161)

Gesamtbewertung
2,9
Anzahl pro Bewertungsstufe
  • 45 % der Bewertungen sind 5 Sterne
  • 18 % der Bewertungen sind 4 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 3 Sterne
  • 4 % der Bewertungen sind 2 Sterne
  • 30 % der Bewertungen sind 1 Sterne
2. Dezember 2024

Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...

SmartWave Shades
Vereinigte Staaten
5 monate mit der App
24. Oktober 2024

Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...

Aussie Gardener
Australien
8 monate mit der App
10. Oktober 2024

Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.

Escudero & Co (BR)
Brasilien
Mehr als ein jahr mit der App
1. April 2015

I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...

Nicolesy Store
Vereinigte Staaten
Mehr als 7 jahre mit der App
9. Mai 2013

Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.

KollectionK
Südkorea
Mehr als 4 jahre mit der App

Support

App-Support von Zendesk

Entwickler

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

Eingeführt

11. März 2013

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