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Zendesk ermöglicht Kundeninteraktionen über Messaging, Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und mehr.
Diese App für Zendesk Support und Chat versorgt Ihre Agenten mit allen Informationen, die sie benötigen, um auf Kundenanfragen zu antworten, ohne das Kundengespräch verlassen zu müssen. Anstatt ihre Zeit mit dem Wechseln zwischen Systemen zu verbringen, können sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und die schnellere Beantwortung von Anfragen konzentrieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich an einem einzigen Ort, so dass die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden effizient, relevant und persönlich ist.
- Lösen Sie Kundenservice-Tickets schneller mit Zugang zu relevanten Kundendaten
- Bearbeiten Sie Rückerstattungen und Stornierungen direkt aus der Zendesk Support Sidebar-App
- Mit einem Klick können Sie den Live-Chat in jedem Storefront einbetten
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Beliebt bei Unternehmen in den USA
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskKategorien
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Zendesk getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Suite Team
$55 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Growth
$89 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Professional
$115 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Enterprise
$150 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (159)
If you are a Shopify store owner, I would recommend giving Zendesk a try. It is a free app to install and use for 14 days, so you can see for yourself if it is a good fit for your store.
Zendesk claims to provide the "world's best" ticket management system, but it undeniably has the worst customer service in the world. How ironic is that!
To all those concerned about this:
Do Not Use This App！
¡No uses esta aplicación!
¡N'utilisez pas cette application!
¡Verwenden Sie diese App nicht!
请勿使用此应用！
このアプリを使用しないでください！
이 앱을 사용하지 마세요!
¡Non utilizzare questa app!
¡Não use este aplicativo!
¡Не используйте это приложение!
لا تستخدم هذا التطبيق!
I installed it to find dead ends to onboarding, and a reluctant support culture that is evident. There's also a superiority complex, "we're the best!" when it is not. I deleted it after an afternoon of research and trying. Hope you have better luck than I did!
The worst plugin I have ever used. I was really hopeful about Zendesk but left bitterly disappointed. The set up process is horrendous and extremely confusing. ZERO customer service when trying to reach out for help, instead you just speak to a useless robot who is no help. Do not waste hours of your time with Zendesk. After spending hours I am a no further forward and very frustrated. They tried to charge my credit card over £8,000 for an annual fee, luckily for me it got flagged by my bank and wasn't taken.
horrible
Support
Zendesk kann alle Fragen beantworten, die du zu Zendesk hast.
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Eingeführt
11. März 2013
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