Vorgestellte Bildergalerie
Zendesk ermöglicht Kundeninteraktionen über Messaging, Telefon, Chat, E-Mail, soziale Medien und mehr.
Diese App für Zendesk Support und Chat versorgt Ihre Agenten mit allen Informationen, die sie benötigen, um auf Kundenanfragen zu antworten, ohne das Kundengespräch verlassen zu müssen. Anstatt ihre Zeit mit dem Wechseln zwischen Systemen zu verbringen, können sich Agenten auf den Aufbau von Kundenbeziehungen und die schnellere Beantwortung von Anfragen konzentrieren. Alles, was Sie brauchen, befindet sich an einem einzigen Ort, so dass die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Kunden effizient, relevant und persönlich ist.
- Lösen Sie Kundenservice-Tickets schneller mit Zugang zu relevanten Kundendaten
- Bearbeiten Sie Rückerstattungen und Stornierungen direkt aus der Zendesk Support Sidebar-App
- Mit einem Klick können Sie den Live-Chat in jedem Storefront einbetten
Enthält automatisch übersetzten Text
- Highlights
- Beliebt bei Unternehmen in den USA
- Kompatibel mit den neuesten Themes
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kompatibel mit
- mailchimp
- trustpilot
- loyaltylion
- yotpo
- shipstation
- chargedesk
Kategorien
Preisgestaltung
Externe Kosten können von Zendesk getrennt von deiner Shopify-Rechnung abgerechnet werden. Mehr Informationen
Suite Team
$55 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Growth
$89 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Professional
$115 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Suite Enterprise
$150 / Monat
pro Agent/Monat jährlich abgerechnet
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt. Alle Preisoptionen anzeigen
Rezensionen (161)
Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...
Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...
Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.
I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...
Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.
Support
App-Support von Zendesk
Ressourcen
Eingeführt
11. März 2013
Mehr Apps wie diese


