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Zendesk permite interacciones con el cliente a través de mensajería, teléfono, chat, correo electrónico, redes sociales y más.
Esta aplicación para Zendesk Support y Chat equipa a tus agentes con toda la información que necesitan al responder a las consultas de los clientes sin tener que abandonar la conversación con el cliente. En lugar de gastar su tiempo alternando entre sistemas, los agentes pueden concentrarse en construir relaciones con los clientes y resolver consultas más rápido. Todo lo que necesitas vive en un solo lugar, para que la comunicación entre tú y tus clientes sea eficiente, relevante y personal.
- Resuelve los tickets de servicio al cliente más rápido con acceso a datos relevantes del cliente
- Procesa reembolsos y cancelaciones, directamente desde la aplicación de barra lateral de Zendesk Support
- Con el clic de un botón, incrusta el chat en vivo en cualquier tienda
Contiene texto traducido automáticamente
- Características
- Populares entre los negocios de Estados Unidos
- Funciona con los temas más recientes
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Funciona con
- mailchimp
- trustpilot
- loyaltylion
- yotpo
- shipstation
- chargedesk
Categorías
Precios
Zendesk podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información
Suite Team
$55 al mes
por agente/mes facturado anualmente
Prueba gratis de 14 día
Suite Growth
$89 al mes
por agente/mes facturado anualmente
Prueba gratis de 14 día
Suite Professional
$115 al mes
por agente/mes facturado anualmente
Prueba gratis de 14 día
Suite Enterprise
$150 al mes
por agente/mes facturado anualmente
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios
Reseñas (161)
Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...
Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...
Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.
I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...
Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.
Soporte técnico
Soporte de la aplicación proporcionado por Zendesk.
Fecha de lanzamiento
11 de marzo de 2013
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