Zendesk

Zendesk

Precios
Desde $55 al mes. Prueba gratis disponible.
Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes
Calificación
2,9 (155)
Desarrollador
Zendesk

Zendesk permite interacciones con el cliente a través de mensajería, teléfono, chat, correo electrónico, redes sociales y más.

Esta aplicación para Zendesk Support y Chat equipa a tus agentes con toda la información que necesitan al responder a las consultas de los clientes sin tener que abandonar la conversación con el cliente. En lugar de gastar su tiempo alternando entre sistemas, los agentes pueden concentrarse en construir relaciones con los clientes y resolver consultas más rápido. Todo lo que necesitas vive en un solo lugar, para que la comunicación entre tú y tus clientes sea eficiente, relevante y personal.

Esta aplicación para Zendesk Support y Chat equipa a tus agentes con toda la información que necesitan al responder a las consultas de los clientes sin tener que abandonar la conversación con el cliente. En lugar de gastar su tiempo alternando entre sistemas, los agentes pueden concentrarse en construir relaciones con los clientes y resolver consultas más rápido. Todo lo que necesitas vive en un solo lugar, para que la comunicación entre tú y tus clientes sea eficiente, relevante y personal. más
  • Resuelve los tickets de servicio al cliente más rápido con acceso a datos relevantes del cliente
  • Procesa reembolsos y cancelaciones, directamente desde la aplicación de barra lateral de Zendesk Support
  • Con el clic de un botón, incrusta el chat en vivo en cualquier tienda

Contiene texto traducido automáticamente

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Características
Populares entre los negocios de Estados Unidos
Funciona con los temas más recientes

Fecha de lanzamiento

11 de marzo de 2013

Idiomas

Inglés

Esta aplicación no está traducida al Español

Funciona con

mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedesk

Precios

Zendesk podría facturar los cargos externos por separado de tu factura de Shopify. Más información

Suite Team

$55 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Growth

$89 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Professional

$115 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Enterprise

$150 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Team

$55 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Growth

$89 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Professional

$115 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

Suite Enterprise

$150 al mes

por agente/mes facturado anualmente

Prueba gratis de 14 días

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Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días. Ver todas las opciones de precios

Reseñas (155)

Calificación general
2,9
Recuentos por nivel de calificación
  • El 46% de las calificaciones son de 5 estrellas
  • El 19% de las calificaciones son de 4 estrellas
  • El 4% de las calificaciones son de 3 estrellas
  • El 4% de las calificaciones son de 2 estrellas
  • El 28% de las calificaciones son de 1 estrellas
6 de noviembre de 2023

The worst plugin I have ever used. I was really hopeful about Zendesk but left bitterly disappointed. The set up process is horrendous and extremely confusing. ZERO customer service when trying to reach out for help, instead you just speak to a useless robot who is no help. Do not waste hours of your time with Zendesk. After spending hours I am a no further forward and very frustrated. They tried to charge my credit card over £8,000 for an annual fee, luckily for me it got flagged by my bank and wasn't taken.

NOVU
Reino Unido
1 día usando la aplicación
16 de enero de 2024

horrible

Our Baby Nursery
Australia
Más de 3 años usando la aplicación
4 de octubre de 2023

Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg

Mooinzen
Alemania
Más de 3 años usando la aplicación
9 de marzo de 2017

Very helpful app. Solid integration with shopify and provides all the information needed about the customer so that the
Agents can communicate efficiently.

Itil Premium
Estados Unidos
Más de 9 años usando la aplicación
25 de febrero de 2022

La integración de las dos plataformas es ideal. Nos permite ahorrar tiempo de gestión ya que podemos anticipar las preguntas de nuestros clientes y brindar soporte oportuno con la información predispuesta.

Alameda.mx
México
Más de 7 años usando la aplicación

Soporte técnico

Zendesk puede responder cualquier pregunta que tengas sobre Zendesk.

Desarrollador

Zendesk

1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US

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