Caractéristiques
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Basées aux États-Unis
-
Fonctionne avec les thèmes les plus récents
À propos de cette application
Lancement
11 mars 2013
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskZendesk enables customer interactions across messaging, phone, chat, email, social media, and more.
This app for Zendesk Support and Chat arms your agents with all the information they need when replying to customer inquiries without having to leave the customer conversation. Instead of spending their time toggling between systems, agents can focus on building customer relationships and resolving inquiries faster. Everything you need lives in a single location, so that communication between you and your customers is efficient, relevant, and personal.
- Solve customer service tickets faster with access to relevant customer data
- Process refunds and cancellations, directly from the Zendesk Support sidebar app
- With the click of a button, embed live chat in any storefront
Contient du texte non traduit
Tarification
Les frais externes peuvent être facturés par Zendesk séparément de votre facture Shopify. En savoir plus
Suite Team
$55 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Growth
$89 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Professional
$115 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Enterprise
$150 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Team
$55 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Growth
$89 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Professional
$115 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
Suite Enterprise
$150 / mois
per agent/month billed annually
Essai gratuit de 14 jours
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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
155 avis
horrible
Richtig schlechter Support!! Kündigen ist kaum möglich und man erhält keine Antwort vom Support. Finger weg
Very helpful app. Solid integration with shopify and provides all the information needed about the customer so that the
Agents can communicate efficiently.
DO NOT USE ZENDESK. HIGHLY RECOMMEND GORGIAS!!! The irony of running a customer service company and yet having the absolutely worst customer service in the business is not lost on me. We finally upgraded our zendesk level, after years of them begging. They set it up incorrectly, and then absolutely ghosted us when we asked for assistance in correcting their error. So essentially, we paid for MONTHS for a service we did not receive. They are an absolutely terrible company. Please, please save your money and use someone else for your customer service needs.
La integración de las dos plataformas es ideal. Nos permite ahorrar tiempo de gestión ya que podemos anticipar las preguntas de nuestros clientes y brindar soporte oportuno con la información predispuesta.
À propos de cette application
Lancement
11 mars 2013
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Gestion de tickets d’assistanceFonctionne avec
mailchimp, trustpilot, loyaltylion, yotpo, shipstation, chargedeskConçue par Zendesk
À propos de Zendesk
Note moyenne : 2,9
11 ans d’expérience dans la création d’applications pour l’App Store de Shopify
1019 Market St, San Francisco, CA, 94103, US
Assistance
Envoyer un messageintegrations_support@zendesk.com
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