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O Zendesk permite interações com o cliente através de mensagens, telefone, chat, e-mail, redes sociais e muito mais.
Este aplicativo para o Zendesk Support e Chat fornece aos seus agentes todas as informações de que eles precisam ao responder às consultas dos clientes sem ter que sair da conversa com o cliente. Em vez de gastar seu tempo alternando entre sistemas, os agentes podem se concentrar em construir relacionamentos com os clientes e resolver consultas mais rapidamente. Tudo o que você precisa está em um único local, para que a comunicação entre você e seus clientes seja eficiente, relevante e pessoal.
- Resolva os tickets de atendimento ao cliente mais rapidamente com acesso a dados relevantes do cliente
- Processe reembolsos e cancelamentos, diretamente do aplicativo lateral do Zendesk Support
- Com o clique de um botão, incorpore o chat ao vivo em qualquer loja virtual
Contém texto traduzido automaticamente
- Destaques
- Popular entre empresas dos Estados Unidos
- Compatível com os temas mais recentes
Idiomas
inglês
Este app não está traduzido para português (Brasil)
Funciona com
- mailchimp
- trustpilot
- loyaltylion
- yotpo
- shipstation
- chargedesk
Categorias
Preços
Você pode receber cobranças externas do parceiro de pagamentos Zendesk, fora da fatura da Shopify. Saiba mais
Suite Team
$55 /mês
por agente/mês faturado anualmente
Avaliação gratuita de 14 dias
Suite Growth
$89 /mês
por agente/mês faturado anualmente
Avaliação gratuita de 14 dias
Suite Professional
$115 /mês
por agente/mês faturado anualmente
Avaliação gratuita de 14 dias
Suite Enterprise
$150 /mês
por agente/mês faturado anualmente
Avaliação gratuita de 14 dias
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as cobranças são faturadas em USD. Cobranças recorrentes e calculadas por uso são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preço
Avaliações (161)
Zendesk claims to offer the 'world's best' ticket management system, but it undeniably has the world's worst customer service, the slowest response times, and never solves any issues. It's really terrible!
Zendeskは「世界最高の」チケット管理システムを提供していると主張していますが、それには間違いなく世界最悪のカスタマーサービス、最も遅い返信速度、そして問題を解決することは決してありません。本当にひどいです!
Zendesk afirma ofrecer el 'mejor' sistema de gestión de tickets del mundo, pero ...
Do NOT use zendesk for website chat, sms and phone. The software interface is not user friendly and looks like it was designed 10 years ago and never updated. We spent multiple hours trying to get it setup as there was very little help/tutorials available.
Voip calls have significant lag when answering the call and overall call quality is very low.
You cannot send an sms to customers in any ...
Tínhamos as informações disponibilizadas do contexto do pedido do cliente sem custo algum, que desapareceram a partir de uma atualização e quando solicitamos novamente ele é cobrado pelo Shopfy. É um absurdo isso. A zendesk deveria continuar a nos disponibilizar as informações básicas do pedido do cliente.
I'm a one-person store, and so using an app to consolidate my customer service emails never really crossed my mind. Because it's just me, all of my customer emails were routed to my personal email inbox, but when I would have big campaigns my inbox would get flooded. Using Zendesk, even for just a few weeks, has made a huge difference in responding to customer emails, both behind-the-scenes and ...
Zendesk is nice. It's easy to reply to Facebook, Twitter and emails on iPad, iPhone, android device and desktop. And especially cheap for first one year.
Atendimento
O atendimento para o app é oferecido por Zendesk
Lançado
11 de março de 2013
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