Zendesk Support by Zenplates

此应用程序允许您的客户服务代理查看客户和订单详细信息，将订单链接到工单，捕获付款，甚至可以在 Zendesk Support 中重新订购、退款或取消订单。 您的代理不再需要为查找订单详细信息或切换标签以执行重要操作而手忙脚乱，从而为他们和您的客户带来更好的体验。 您的客户服务代理可以： * 搜索客户 * 查看客户的订单历史 * 搜索整个商店的订单 * 排序和过滤订单列表 * 查看单个订单的详细信息，包括产品线项目 * 查看付款和履行信息 * 查看客户的订单备注 * 查看客户联系信息 * 查看客户终身价值 * 查看订单评论和事件 * 将订单链接到工单 * 点击查看 Shopify 中的客户、订单和产品线项目 * 补充订单中的商品库存 * 根据产品线项目退款 * 全额或部分自定义金额退款 * 标记订单为已支付 * 捕获订单付款 * 代表客户复制订单 * 取消订单 * 存档订单 所有这些操作都可以在处理工单时完成。 商店所有者可以直接从 Shopify 的管理区域查看来自 Zendesk 的链接支持请求。 不要让糟糕的客户服务影响您的商店表现。使用此应用程序集成...