Galerie d’images vedette
Des retours simplifiés pour les petites boutiques : un portail de retour personnalisé, configuré en quelques minutes, sans appel de démonstration.
Ajoutez le portail de retours au menu de votre boutique. Les clients trouvent leur commande, choisissent les articles et un motif, et demandent un remboursement, un crédit en magasin ou un échange. Vos règles définissent le délai de retour, les options et si un retour est approuvé immédiatement. Vous examinez chaque retour dans le tableau de bord ZenReturn, et ZenReturn l’enregistre dans Shopify. Configuration en quelques minutes, sans appel de démonstration. Le portail est disponible en anglais, espagnol, français et allemand. Les étiquettes prépayées d’EasyPost sont destinées aux envois aux États-Unis.
- Portail de retour personnalisé sur votre boutique en ligne, ou via un lien direct
- Règles de retour pour les fenêtres, les résolutions, les frais et l'approbation automatique
- Remboursements, crédit en magasin, échanges et retours sans retour de marchandise
- Étiquettes de retour prépayées d'EasyPost pour les envois aux États-Unis
- Motifs de retour, photos clients et analyses dans un seul tableau de bord
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Fonctionne avec
- EasyPost
- Gorgias
Catégories
Options de retour
Gestion des retours
- Approbations automatisées
- Portail des retours
- Politiques personnalisées
- Délais de retour
- Motifs de retour
- Multilingue
- Étiquettes d’expédition
- Suivi des retours
- Notifications par e-mail
- Image de marque personnalisée
- Gestion des remboursements
- Mises à jour des stocks
- Liste noire d’e-mails clients
- Analyses de données
Estimez vos frais mensuels
Arrondi à l’euro le plus proche
Label cost (USD)
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Lite
$0 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- 5 retours par mois
- 1 règle de retour et 1 siège d’équipe
- Portail de retour de marque
- Portail en 4 langues
- Notifications par e-mail
- Téléchargements de photos par les clients
- Étiquettes de retour US, facturées à l'usage
Utilisation
Coût par unité
Label cost (USD)
$1
Standard
$9 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- Tout ce qui est inclus dans Lite, plus :
- 50 retours par mois, 3 postes d’équipe
- Personnalisation de l’identité de marque : logo, couleurs, police de caractères
- Règles d’approbation automatique
- Motifs personnalisés et validation des articles
- Crédit en magasin et échanges de variantes
- Frais de remise en stock et frais de retour
- Analyses et liste noire de clients
Utilisation
Coût par unité
Label cost (USD)
$1
Pro
$29 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- Tout dans Standard, plus :
- 200 retours par mois, 15 règles, 10 places
- Règles de retour conditionnelles
- Échanges de tout produit, réclamations au titre de la garantie
- Remboursements hors ligne pour les commandes en espèces à la livraison
- Bonus de crédit en magasin, jusqu'à 20 %
- Réapprovisionnement des retours dans vos établissements
- Informations sur l'historique des retours
Utilisation
Coût par unité
Label cost (USD)
$1
Premium
$79 / mois
Frais d'utilisation supplémentaires
Fonctionnalités
- Tout dans Pro, plus :
- 500 retours par mois
- Règles de retour illimitées et sièges d'équipe
- Indicateur de risque au premier ordre
- Assistance par e-mail prioritaire
Utilisation
Coût par unité
Label cost (USD)
$1
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
-
0 % des avis sont des avis à 5 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
-
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par ZenReturn.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
809 Cuesta Dr, Suite B PMB 1180, Mountain View, CA, 94040, US
Lancement
7 novembre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
-
Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
-
Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher et modifier les données de la boutique:
Clients, produits, commandes, cartes-cadeaux, interface d'administration Shopify
-
Afficher les clients
Données client
-
Modifier les produits
Stock, produits, collections
-
Modifier les commandes
Tout l’historique des commandes, retours, commandes provisoires
-
Modifier les cartes-cadeaux
Cartes-cadeaux
-
Modifier l'interface d'administration Shopify
Fichiers
-
Afficher d'autres données
Emplacements
