ZigZag Returns & Exchanges

ZigZag Returns & Exchanges

Tarification
À partir de $20 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
4,7 (199)
Développeur
ZigZag Global Ltd

Les retours internationaux et nationaux (Royaume-Uni) n’ont jamais été aussi simples ! Automatisez et simplifiez vos retours, échanges et remboursements

Gérez vos retours nationaux au Royaume-Uni et vos retours internationaux grâce à un portail à l’image de votre marque, tout en réduisant les remboursements grâce aux fonctionnalités de préservation des ventes. Transformez les retours en échanges, en remplacements de valeur supérieure avec « Acheter maintenant », ou en crédit en boutique avec « Acheter plus tard ». Encouragez les échanges avec des bonus et traitez les paiements avec Stripe. Profitez de tarifs compétitifs avec UPS, Evri, Yodel, DPD et Royal Mail. Définissez les règles et les délais de retour, suivez les motifs de retour, envoyez des mises à jour personnalisables et automatisez les tâches manuelles.

Gérez vos retours nationaux au Royaume-Uni et vos retours internationaux grâce à un portail à l’image de votre marque, tout en réduisant les remboursements grâce aux fonctionnalités de préservation des ventes. Transformez les retours en échanges, en remplacements de valeur supérieure avec « Acheter maintenant », ou en crédit en boutique avec « Acheter plus tard ». Encouragez les échanges avec des bonus et traitez les paiements avec Stripe. Profitez de tarifs compétitifs avec UPS, Evri, Yodel, DPD et Royal Mail. Définissez les règles et les délais de retour, suivez les motifs de retour, envoyez des mises à jour personnalisables et automatisez les tâches manuelles. plus
  • Retours nationaux et internationaux vers le Royaume-Uni depuis plus de 30 pays
  • Préservez les ventes avec les fonctionnalités « Acheter maintenant » et « Acheter plus tard » de ZigZag
  • Étiquettes UPS, Evri, Yodel, DPD et Royal Mail générées automatiquement à des tarifs compétitifs
  • Approbation des remboursements en un clic et mise à jour de la commande d’origine pour les échanges
  • Notifications personnalisables pour informer les clients et réduire la charge d’assistance

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Interface administrateur Shopify
  • DPD
  • Evri
  • Royal Mail
  • UPS
  • USPS
  • Yodel

Tarification

Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.

Les frais externes peuvent être facturés par ZigZag Global Ltd séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Silver

$20 / mois

Pour les marchands en croissance nécessitant un volume plus élevé et des retours internationaux

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Gratuit, plus :
  • 100 retours inclus, puis suppléments payables à l’utilisation
  • Retours internationaux vers le Royaume-Uni
  • Portail de retours personnalisable à l’image de la marque
  • Motifs de retour illimités
  • Cartes-cadeaux

Gold

$50 / mois

Pour les marchands avec un volume élevé qui ont besoin d’automatisation et de faire des économies

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Silver, plus :
  • 300 retours inclus, puis suppléments payables à l’utilisation
  • Retours et remboursements automatisés
  • Échanges configurables
  • Délai de retour pour les fêtes

Essai gratuit de 14 jour(s)

Platinum

$199 / mois

Pour les marchands souhaitant préserver leurs ventes en encourageant les clients à échanger leurs articles (États-Unis, Canada, Japon - à venir !)

Fonctionnalités

  • Tout ce qui est inclus dans le forfait Gold, plus :
  • 500 retours inclus, puis paiement à l’utilisation
  • Échanges entre les variantes et les catégories
  • Échanges de valeur supérieure avec « Acheter maintenant »
  • Crédit bonus incitatif avec « Acheter plus tard »

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (199)

Note globale
4,7
Nombre d’avis par note
  • 85 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 1 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
31 octobre 2025

Overall a good app, easy to navigate and now have more carriers to choose from. It can take a while to resolve problems, but ultimately they are resolved in the end. Thank you.

The Staff Uniform Company
Royaume-Uni
Plus de 5 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 7 mars 2025

We started to use the app in Nov last year. Did exactly what we needed to align returns for a new online brand. Super efficient and simple to install. Denise was so helpful with any issues we have had with returns!

Elys Wimbledon
Royaume-Uni
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
26 septembre 2023

We had a problem with the alignment of the returns center on mobile & Caroline and her team were able to fix it in a timely manner! LOVE this app, makes the return process so easy for us + our customers & the support team really is there to solve any issues! Thank you so much!

Miss Match Group Inc.
États-Unis
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par ZigZag Global Ltd.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

ZigZag Global Ltd

London, ENG, GB

Lancement

18 décembre 2017

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Contributeurs au blog

    Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Stock, produits, fiches de produits, collections

  • Modifier les commandes

    Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, commandes provisoires, retours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

  • Modifier les cartes-cadeaux

    Cartes-cadeaux

  • Modifier le crédit en magasin

    Comptes de crédit en magasin, transactions du compte de crédit en magasin

  • Afficher la Boutique en ligne

    Pages de la boutique en ligne, thème

  • Afficher l'interface d'administration Shopify

    Politiques juridiques

  • Modifier d'autres données

    Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, stock des produits et des variantes, modalités de paiement

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