ZigZag Returns & Exchanges

ZigZag Returns & Exchanges

Tarification
À partir de $20 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
4,8 (207)
Développeur
ZigZag Global Ltd

Cross-border & UK domestic returns made easy! Automate and simplify your returns, exchanges, refunds

With ZigZag Returns & Exchanges, you unlock international e-commerce with highly competitive cross-border and UK domestic returns. Benefit from pre-negotiated shipping rates with UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mail, and USPS. Your customers simply request returns, refunds, or exchanges via your own branded portal. Keep them updated with customisable communications. You have the power to set rules and return windows, track progress and return reasons. Choose auto-features to reduce manual tasks.

With ZigZag Returns & Exchanges, you unlock international e-commerce with highly competitive cross-border and UK domestic returns. Benefit from pre-negotiated shipping rates with UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mail, and USPS. Your customers simply request returns, refunds, or exchanges via your own branded portal. Keep them updated with customisable communications. You have the power to set rules and return windows, track progress and return reasons. Choose auto-features to reduce manual tasks. plus
  • Cross-border returns back to UK from 30+ countries internationally
  • Auto-generated UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mai and USPS labels
  • One-click refund approval and auto-creation of new orders for exchanges
  • Customisable notifications to keep customers informed on return progress
  • Returns management dashboard to set your rules and windows, and get insights

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Interface administrateur Shopify
  • DPD
  • Evri
  • Royal Mail
  • UPS
  • USPS
  • Yodel

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par ZigZag Global Ltd séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Silver

$20 / mois

For scaling retailers who need more volume and cross-border returns

Fonctionnalités

  • Everything in Free plus:
  • 100 returns incl. + extras pay-as-you-go
  • International returns back to UK
  • Branded, customisable returns portal
  • Unlimited return reasons
  • Gift cards

Gold

$50 / mois

For high-volume retailers needing automation and savings

Fonctionnalités

  • Everything in Silver plus:
  • 300 returns incl. + extras pay-as-you-go
  • Automated returns and refunds
  • Configurable exchanges
  • Holiday return window

Essai gratuit de 14 jour(s)

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (207)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
31 octobre 2025

Overall a good app, easy to navigate and now have more carriers to choose from. It can take a while to resolve problems, but ultimately they are resolved in the end. Thank you.

The Staff Uniform Company
Royaume-Uni
Plus de 5 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 7 mars 2025

We started to use the app in Nov last year. Did exactly what we needed to align returns for a new online brand. Super efficient and simple to install. Denise was so helpful with any issues we have had with returns!

Elys Wimbledon
Royaume-Uni
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
11 mars 2025

Very straight forward platform to use. Great to ease the workload of our customer service team. Good courier options for returns.

Lisou
Royaume-Uni
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par ZigZag Global Ltd.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

ZigZag Global Ltd

London, ENG, GB

Lancement

18 décembre 2017

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Contributeurs au blog

    Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Stock, produits, fiches de produits, collections

  • Modifier les commandes

    Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, commandes provisoires, retours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

  • Modifier les cartes-cadeaux

    Cartes-cadeaux

  • Modifier le crédit en magasin

    Comptes de crédit en magasin, transactions du compte de crédit en magasin

  • Afficher la Boutique en ligne

    Pages de la boutique en ligne, thème

  • Afficher l'interface d'administration Shopify

    Politiques juridiques

  • Modifier d'autres données

    Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, stock des produits et des variantes, modalités de paiement

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