ZigZag Returns & Exchanges

ZigZag Returns & Exchanges

Tarification
À partir de $20 /mois. Essai gratuit disponible.
Note
4,8 (204)
Développeur
ZigZag Global Ltd

Les retours transfrontaliers et au Royaume-Uni facilités ! Automatisez et simplifiez vos retours, échanges et remboursements

Avec ZigZag Returns & Exchanges, développez votre e-commerce international avec des retours transfrontaliers et nationaux (au Royaume-Uni) très compétitifs. Profitez de tarifs d’expédition prénégociés avec UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mail et USPS. Vos clients peuvent facilement demander des retours, des remboursements ou des échanges depuis votre portail aux couleurs de votre marque. Tenez-les informés grâce à des communications personnalisables. Vous pouvez définir des règles et des délais de retour, suivre l’avancement et consulter les motifs de retour. Optez pour des fonctionnalités d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles.

Avec ZigZag Returns & Exchanges, développez votre e-commerce international avec des retours transfrontaliers et nationaux (au Royaume-Uni) très compétitifs. Profitez de tarifs d’expédition prénégociés avec UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mail et USPS. Vos clients peuvent facilement demander des retours, des remboursements ou des échanges depuis votre portail aux couleurs de votre marque. Tenez-les informés grâce à des communications personnalisables. Vous pouvez définir des règles et des délais de retour, suivre l’avancement et consulter les motifs de retour. Optez pour des fonctionnalités d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles. plus
  • Retours transfrontaliers vers le Royaume-Uni depuis plus de 30 pays
  • Étiquettes UPS, Evri, Yodel, DPD, Royal Mail et USPS générées automatiquement
  • Approbation des remboursements en un clic et création automatique de nouvelles commandes pour les échanges
  • Notifications personnalisables pour tenir les clients informés de l’avancement des retours
  • Tableau de bord de gestion des retours pour définir vos règles et délais, et obtenir des statistiques

Contient du texte traduit automatiquement

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Langues

anglais

Cette application n’est pas traduite en français

Fonctionne avec

  • Interface administrateur Shopify
  • DPD
  • Evri
  • Royal Mail
  • UPS
  • USPS
  • Yodel

Tarification

Les frais externes peuvent être facturés par ZigZag Global Ltd séparément de votre facture Shopify. En savoir plus

Silver

$20 / mois

Pour les marchands en pleine croissance ayant besoin de plus de volume et de retours transfrontaliers

Fonctionnalités

  • Toutes les fonctionnalités du forfait Gratuit, plus :
  • 100 retours inclus, retours supplémentaires facturés à l’utilisation
  • Retours internationaux vers le Royaume-Uni
  • Portail de retours personnalisé à l’image de la marque
  • Motifs de retour illimités
  • Cartes-cadeaux

Gold

$50 / mois

Pour les marchands à fort volume ayant besoin d’automatisation et d’économies

Fonctionnalités

  • Toutes les fonctionnalités du forfait Silver, plus :
  • 300 retours inclus, retours supplémentaires facturés à l’utilisation
  • Retours et remboursements automatisés
  • Échanges configurables
  • Délai de retour pour les fêtes

Essai gratuit de 14 jour(s)

Contient du texte traduit automatiquement

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification

Avis (204)

Note globale
4,8
Nombre d’avis par note
  • 86 % des avis sont des avis à 5 étoiles
  • 10 % des avis sont des avis à 4 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 3 étoiles
  • 0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
  • 2 % des avis sont des avis à 1 étoiles
31 octobre 2025

Overall a good app, easy to navigate and now have more carriers to choose from. It can take a while to resolve problems, but ultimately they are resolved in the end. Thank you.

The Staff Uniform Company
Royaume-Uni
Plus de 5 ans d’utilisation de l’application
Modifié le 7 mars 2025

We started to use the app in Nov last year. Did exactly what we needed to align returns for a new online brand. Super efficient and simple to install. Denise was so helpful with any issues we have had with returns!

Elys Wimbledon
Royaume-Uni
Plus de 4 ans d’utilisation de l’application
11 mars 2025

Very straight forward platform to use. Great to ease the workload of our customer service team. Good courier options for returns.

Lisou
Royaume-Uni
Plus de 3 ans d’utilisation de l’application

Assistance

L’assistance pour l’appli est assurée par ZigZag Global Ltd.

Ressources

Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.

Développeur

ZigZag Global Ltd

London, ENG, GB

Lancement

18 décembre 2017

Accès aux données

Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.

Consulter les données des clients:

Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité

  • Données sensibles

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Données de l’appareil et de l’activité

    Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Consulter les données des employés et des collaborateurs:

Propriétaire de la boutique, contributeurs au blog

  • Propriétaire de la boutique

    Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique

  • Contributeurs au blog

    Adresse e-mail, adresse IP, navigateur et système d'exploitation

Afficher et modifier les données de la boutique:

Clients, produits, commandes, réductions, cartes-cadeaux, crédit en magasin, Boutique en ligne, interface d'administration Shopify

  • Afficher les clients

    Données client

  • Afficher les produits

    Stock, produits, fiches de produits, collections

  • Modifier les commandes

    Traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, commandes provisoires, retours

  • Modifier les réductions

    Codes de réduction et promotions

  • Modifier les cartes-cadeaux

    Cartes-cadeaux

  • Modifier le crédit en magasin

    Comptes de crédit en magasin, transactions du compte de crédit en magasin

  • Afficher la Boutique en ligne

    Pages de la boutique en ligne, thème

  • Afficher l'interface d'administration Shopify

    Politiques juridiques

  • Modifier d'autres données

    Emplacements, Paramètres de Shopify Markets, règles de tarification, stock des produits et des variantes, modalités de paiement

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