Zipchat AI Chatbot & Live Chat

We're just a few weeks into using Zipchat but it has been a great tool for us thus far. It handles most conversations very well and the AI-assisted search is superior to the custom solution we had in place on our site. We have yet to integrate this tool with our social media accounts or other channels but as a support tool on our main site it has been impressive.

Superó mis expectativas la aplicación, hice un soft start lanzándolo solo en mi página web de shopify por miedo, y cuando vi el poder de la herramienta lancé a las redes sociales para tener omnicomunicados a mis clientes. Hay bastantes opciones al inicio que pudieran no hacer sentido si es tu primera vez trabajando con un agente de ai, pero para mi sorpresa el equipo de zipchat en España me buscó para ofrecerme una sesión de onboarding, durante la sesión Lorena fue muy amable me ayudó sacarle el máximo a los features que no estaba explotando.

Echt een fantastische app die zeer goed doet wat hij moet doen. En meer.

Wat ik zelf erg prettig vind zijn de AI-vragen die bij producten toegevoegd worden, want dat stimuleert de interactie. Voor ons een hele fijne toevoeging.

We zijn er nu ongeveer twee maanden mee aan de gang en verheugen ons erop om het nog verder te onderzoeken.

Hartelijk dank aan Aymar en team, groet Jacques - DroomHout

Cela fait une petite semaine que je paramètre et utilise en live Zipchat, bien que je n'ai pas encore un vrai recul et un paramétrage abouti, les premiers tests sont vraiment concluants

Une très bonne analyse du ton et des produits de la marque, des questions pertinentes pour comprendre quoi proposer et répondre précisément aux attentes des clients

Un paramétrage précis grâce à l ajout de prompts pour façonner au plus juste, l IA

Pour finir, un support extra, bienveillant, ludique et clair avec Aymar, que je salue

Zipchat has been easy to set up and use and the onboarding experience has been great. The team has been very friendly and helpful and it didn’t take long to get the chatbot working well for our store.

The only downside so far is that the price jumps between the different plans are quite steep. Overall though, a very good experience and a useful tool so far.

J'utilise Zipchat depuis 6 mois, je suis bluffée de ses capacités !
je cherchais un support client sympa, qui puisse parler comme moi à mes clientes, pas un truc froid qui ne comprend rien, et franchement c'est top, je suis ravie et ça m'a soulager de beaucoup de messages qui me mangeaient du temps.
Non seulement l'IA répond super bien à mes clientes (avec un bon entrainement à la base, j'ai fourni un max d infos) mais en plus elle concrétise des ventes, et le ROI est plutôt élévé, du coup c est un bon investissement.

je découvre aujourd'hui plus de fonctionnalités comme des propositions de questions pousser en avant sur les fiches produits ou encore un pop up proactive pour les clients pour pousser la conversion, l'appli réserve beaucoup de possibilités assez cool.

Je continue de développer ses compétences sur le site et je suis sure qu il va devenir ma meilleure vendeuse à temps plein :)

This is an incredible product. I had attempted to build a custom solution for many months, but as soon as I downloaded Zipchat and uploading part of the training data, it dramatically improved in both speed and functionality. Also, a special shout out to Lorena who was incredibly knowledgeable, helpful and kind. Can't say enough positive things about this company.

Zipchat a complètement changé mon business et augmenté mon taux de conversion. Je suis hyper contente. Merci à Aymar pour son aide, pour optimiser l'efficacité de l'outil et trouver des solutions à mes demandes exigeantes. Je recommande +++

We used 2/3 Chatbots before Zipchat. But Zipchat is the only one that earns itself at least 10 times back every month! It litterely converts the customer from having questions to buying your product within a few replies.

Servizio eccellente! Ho aumentato le mie vendite da subito. Chat AI molto ottimizzate. Partner da avere!