Zipchat AIチャットボット＆ライブチャット接
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- 価格設定
-
無料プランあり。 無料体験あり。
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
- 評価
- 4.8 (172)
- 開発者
- ZIPCHAT INC
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売上・接客・カスタマーサポートに対応するAIチャットボット＆AIチャット。ライブチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger、メールで24時間・多言語対応
プロアクティブなAIチャット＆AIチャットボットが、カスタマーサポートを売上に変えます。ライブチャット、WhatsApp、Instagram、Messenger、メールで来店した顧客を出迎え、購入前の相談から接客、商品レコメンドまで対応します。AIエージェントがチャット内で直接対応：配送状況や注文の追跡と確認、住所変更、注文キャンセル、割引やクーポンの発行、商品レコメンド、新着提案、バンドル販売、アップセル、クロスセル、返品・返金・交換、代引き・後払い、領収書、再入荷通知、カゴ落ち対策、在庫確認、FAQの自動応答。カスタマーサポートと接客を24時間、全チャネル・多言語で処理し、必要に応じて有人へ引き継ぎます。ノーコードで導入でき、商品やポリシー、FAQから継続的に自己学習し、レビューや顧客インサイトを収集します。顧客の意図を理解し、ブランドの一貫したトーンでデスクトップとモバイルに対応。custom toolsとskillsにより、CRMから決済・在庫・配送まで、接続したあらゆるソフトウェアで操作を実行し、すべての会話を売上につなげます。
- 一つのAIエージェントがAIチャットボットとライブチャットで対応：WhatsApp、Instagram、Messenger、メールを一元管理し文脈を保持
- AIチャットが実行：配送・注文の追跡、注文状況の確認、住所変更、注文キャンセル、返品・返金・交換、代引き、後払い、領収書、在庫確認
- AIカスタマーサポート＆Web接客：商品、サイズ・サイズ提案、在庫、配送、配送方法、送料、お届け日、支払い方法、FAQに即時回答
- AI販売チャットボット＆接客：商品レコメンド、新着提案、タイムセール、バンドル、アップセル、クロスセル、再入荷通知、カゴ落ち対策
- 多言語AIエージェントが全会話を売上につなげ、24時間ライブチャットで自動対応、有人へ引き継ぎ、ノーコードで自己学習しインサイト収集
- あなたのストアと同じようなストアに人気
- アメリカに拠点
言語
英語
このアプリは日本語に翻訳されていません
連携対象システム・アプリ
- チェックアウト
- Shopify管理者ページ
- ChatGPT, Claude
- Emails, Instagram, Messenger
- Gorgias, Zendesk, Re:amaze
- Klavyo, Omnisend, Brevo
- Whatsapp Business API
価格設定
Free
無料
機能
- 月120件のAI返信
- 100ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI自動修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況確認
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
Starter
$49 /月
プラン上限を超えた場合、250件追加で+$49
機能
- 月500件のAI返信
- 1,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
7日間の無料体験
Growth
$129 /月
プラン上限を超えた場合、250件追加で+$49
機能
- 月1,500件のAI返信
- 15,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
7日間の無料体験
Pro
$249 /月
プラン上限を超えた場合、250件追加で+$49
機能
- 月3,000件のAI返信
- 75,000ページのトレーニング
- AIセールス＆AIサポート
- AI修正
- AI商品レコメンド
- 注文状況
- チャット、メール、WhatsApp、IG、Messenger
- 月間無制限の有人返信
7日間の無料体験
すべての料金はUSDで請求されます。 定期請求と使用料に基づく請求は、30日ごとに行われます。 すべての価格オプションを見る
レビュー (172)
Zipchat has been an impressive AI agent. It responds quickly, understands what our customer is looking for, and helps guide them to the right products with ease. They are constantly adding new features. I'd like to say we will be using this agent for a long time!
Thanks so much! Fast, accurate, and always evolving... that's exactly what we're going for. Here's to a long road ahead together! 🙏
We installed Zipchat (Enterprise Plan) a few months ago and the change is huge: reduced customer care tickets, more sales efficiency, ...and I'm amazed by the number of visitors who chat with the AI agent.
More than an App, Zipchat has actually great people that help you for the onboarding, answer to all your emails and create custom solutions based on your business needs.
5 stars is more than deserved, thank you guys!
Thank you so much! Hearing about the drop in tickets and the boost in efficiency genuinely makes our day. And we're so glad the team has made the onboarding and support feel personal — that means a lot to us. Thanks for the 5 stars, we're lucky to have you! 🙏
Our team was initially skeptical about chatbots in general, but we decided to give ZipChat a try, and it has exceeded our expectations! It's not your typical chatbot. As e-commerce owners, we have full control over the responses and the training materials for the agent. Even better, it actually drives sales! Our customers are very satisfied with the quality of the service. Additionally, ZipChat's support is excellent. We can definitely recommend this product!
Thanks so much for giving us a shot despite the skepticism! Going from "not sure about chatbots" to "it actually drives sales" is our favorite kind of turnaround. Love that you and your customers are happy. Thanks for recommending us! 🙏
サポート
アプリのサポートは ZIPCHAT INC が提供しています。
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