Zipchat AI챗봇 & 라이브챗 고객센터 상담
성능, 디자인, 통합 면에서 모두 최고 수준을 자랑합니다. 새 창에서 열기 자세히 알아보기
- 요금제
-
무료 플랜 사용 가능. 무료 체험 이용 가능.
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
- 평점
- 4.8 (173)
- 개발자
- ZIPCHAT INC
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판매·상담·고객센터·FAQ를 처리하는 AI챗봇 & AI채팅: 라이브챗, WhatsApp, Instagram, Messenger, 이메일, 연중무휴 다국어
능동적인 AI채팅 & AI챗봇이 고객센터를 매출로 바꿉니다. 라이브챗, WhatsApp, Instagram, Messenger, 이메일에서 고객을 맞이하고 구매 전 상담부터 상품 추천까지 응대합니다. AI에이전트가 채팅에서 직접 실행합니다: 배송조회와 주문조회 및 상태 확인, 주소 변경, 주문 취소, 할인과 쿠폰 발행, 상품추천, 신상품 제안, 번들, 업셀, 크로스셀, 반품·환불·교환, 착불, 영수증, 재입고 알림, 장바구니 복구, 재고 확인, 자주 묻는 질문 응답. 고객센터와 고객지원을 연중무휴, 모든 채널과 다국어로 처리하고 필요 시 유인 상담으로 전환합니다. 노코드로 도입하고 상품과 정책, FAQ로 지속적으로 자가 학습하며 리뷰와 고객 인사이트를 수집합니다. 고객 의도를 이해하고 일관된 브랜드 톤으로 데스크톱과 모바일에서 응대합니다. custom tools와 skills로 CRM부터 결제·재고·배송까지 연결한 모든 소프트웨어에서 작업을 실행해 모든 대화를 매출로 연결합니다.
- 하나의 AI에이전트가 AI챗봇·라이브챗에서 응대: WhatsApp, Instagram, Messenger, 이메일을 한 곳에서 관리
- AI채팅이 실행: 배송·주문 조회와 상태 확인, 주소 변경, 주문 취소, 반품·환불·교환, 착불, 할인·쿠폰 발행, 영수증, 재고 확인
- AI 고객센터·상담: 상품, 사이즈·사이즈 추천, 재고, 배송, 배송일, 배송 방법, 결제 수단, 교환·반품 정책, 자주 묻는 질문 응답
- AI 판매 챗봇·쇼핑 도우미: 상품추천, 신상품 제안, 타임세일, 번들, 업셀, 크로스셀, 재입고 알림, 장바구니 복구, 리뷰 수집
- 다국어 AI에이전트가 모든 대화를 매출로 연결, 연중무휴 라이브챗 자동 응대, 유인 상담 전환, 노코드 자가 학습, 인사이트 수집
- 판매자님과 비슷한 스토어에서 인기
- 미국 소재
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
다음과 호환:
- 결제
- Shopify 관리자
- ChatGPT, Claude
- Emails, Instagram, Messenger
- Gorgias, Zendesk, Re:amaze
- Klavyo, Omnisend, Brevo
- WhatsApp Business API
요금제
Free
무료
기능
- 월 120건 AI 답변
- 100페이지 학습 지원
- AI 영업 및 AI 고객지원
- AI 자동 교정
- AI 상품 추천
- 주문 현황 조회
- 채팅, 이메일, WhatsApp, IG, Messenger
- 월 무제한 상담원 답변
Starter
$49 /월
플랜 한도 초과 시 250회 추가 응답에 +$49
기능
- 월 500건 AI 답변
- 1,000페이지 학습 지원
- AI영업 & AI지원
- AI수정
- AI상품추천
- 주문 상태
- 채팅, 이메일, WhatsApp, IG, Messenger
- 월 무제한 상담원 답변
7일 무료 체험
Growth
$129 /월
플랜 한도 초과 시 250회 추가 응답에 +$49
기능
- 월 1,500건 AI 답변
- 15,000페이지 학습 지원
- AI영업 & AI지원
- AI수정
- AI상품추천
- 주문 상태
- 채팅, 이메일, WhatsApp, IG, Messenger
- 월 무제한 상담원 답변
7일 무료 체험
Pro
$249 /월
플랜 한도 초과 시 250회 추가 응답에 +$49
기능
- 월 3,000건 AI 답변
- 75,000페이지 학습 지원
- AI영업 & AI지원
- AI수정
- AI상품추천
- 주문 상태
- 채팅, 이메일, WhatsApp, IG, Messenger
- 월 무제한 상담원 답변
7일 무료 체험
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다. 모든 요금제 옵션 보기
리뷰 (173)
Zipchat has been an impressive AI agent. It responds quickly, understands what our customer is looking for, and helps guide them to the right products with ease. They are constantly adding new features. I'd like to say we will be using this agent for a long time!
Thanks so much! Fast, accurate, and always evolving... that's exactly what we're going for. Here's to a long road ahead together! 🙏
We installed Zipchat (Enterprise Plan) a few months ago and the change is huge: reduced customer care tickets, more sales efficiency, ...and I'm amazed by the number of visitors who chat with the AI agent.
More than an App, Zipchat has actually great people that help you for the onboarding, answer to all your emails and create custom solutions based on your business needs.
5 stars is more than deserved, thank you guys!
Thank you so much! Hearing about the drop in tickets and the boost in efficiency genuinely makes our day. And we're so glad the team has made the onboarding and support feel personal — that means a lot to us. Thanks for the 5 stars, we're lucky to have you! 🙏
Our team was initially skeptical about chatbots in general, but we decided to give ZipChat a try, and it has exceeded our expectations! It's not your typical chatbot. As e-commerce owners, we have full control over the responses and the training materials for the agent. Even better, it actually drives sales! Our customers are very satisfied with the quality of the service. Additionally, ZipChat's support is excellent. We can definitely recommend this product!
Thanks so much for giving us a shot despite the skepticism! Going from "not sure about chatbots" to "it actually drives sales" is our favorite kind of turnaround. Love that you and your customers are happy. Thanks for recommending us! 🙏
지원
앱 지원은 ZIPCHAT INC에서 제공합니다.
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