ZippTicket
- Preisgestaltung
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Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
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- Entwickler
- GifyLabs
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KI-gestütztes Helpdesk, das deine Kunden- und Bestelldaten direkt bei jedem Support-Ticket anzeigt.
ZippTicket verbindet sich mit deinem Shopify-Shop, damit dein Support-Team immer den vollen Überblick behält. Wenn Kundschaft eine Anfrage stellt, sehen Support-Mitarbeitende sofort die Bestellhistorie, den Fulfillment-Status und Transaktionsdetails direkt im Ticket. KI-gestützte Antwortentwürfe nutzen diesen Kontext, um passende Antworten vorzuschlagen. Du kannst den Support über E-Mail, Live-Chat, Social Media und ein Self-Service-Helpcenter in einem einzigen Dashboard verwalten. Tickets werden automatisch mit den Bestellnummern angereichert, die in den Kundennachrichten erwähnt werden.
- Automatische Anzeige des Shopify-Bestell- und Kundenkontexts in jedem Ticket
- KI-gestützte Antwortentwürfe auf Basis echter Bestelldaten für präzise Antworten
- Einheitlicher Posteingang für E-Mail, Live-Chat, Social Media und Helpcenter
Enthält automatisch übersetzten Text
Sprachen
Englisch
Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.
Kategorien
Kanäle
Workflow-Automatisierung
Preisgestaltung
Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.
Kostenlos
Kostenlos
Umfasst
- 1 Agent:in
- 100 Tickets / Monat
- Gemeinsamer E-Mail-Posteingang
- Social-Media-Automatisierungen (Basic)
- Kundenprofile
- Grundlegender Ticket-Workflow
- Shopify-Bestellkontext in Tickets
Starter
$39 / Monat
oder $372/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %
Umfasst
- 3 Agent:innen
- 1.000 Tickets / Monat
- Shopify-Bestellkontext in Tickets
- Kunden-Chat-Widget
- Kanäle für E-Mail + Chat
- KI-gestützte Antwortentwürfe
- Social-Media-Automatisierungen (Basic)
- API-Zugriff
14-tägiger kostenloser Test
Professional
$89 / Monat
oder $840/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %
Umfasst
- 10 Agent:innen
- Unbegrenzte Tickets
- Shopify-Bestellkontext in Tickets
- SLA-Richtlinien
- API-Zugriff
- Erweitertes Reporting
- KI-gestützte Antwortentwürfe
- Social-Media-Automatisierungen Pro
14-tägiger kostenloser Test
Enthält automatisch übersetzten Text
Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.
Rezensionen
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Support
App-Support wird von GifyLabs bereitgestellt.
Ressourcen
Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.
Entwickler
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
Eingeführt
8. Oktober 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
Kund:innendaten einsehen:
Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten
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Sensible Daten
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
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Geräte- und Aktivitätsdaten
Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem
Daten von Mitarbeiter:innen und Beitragenden einsehen:
Shop-Inhaber
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Shop-Inhaber
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse
Shop-Daten anzeigen:
Kunden, Produkte, Bestellungen
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Kunden anzeigen
Kundendaten
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Produkte anzeigen
Inventar, Produkte, Kollektionen
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Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben
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Standorte
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