ZippTicket

ZippTicket

Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Kostenloser Test verfügbar.
Bewertung
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Entwickler
GifyLabs

KI-gestütztes Helpdesk, das deine Kunden- und Bestelldaten direkt bei jedem Support-Ticket anzeigt.

ZippTicket verbindet sich mit deinem Shopify-Shop, damit dein Support-Team immer den vollen Überblick behält. Wenn Kundschaft eine Anfrage stellt, sehen Support-Mitarbeitende sofort die Bestellhistorie, den Fulfillment-Status und Transaktionsdetails direkt im Ticket. KI-gestützte Antwortentwürfe nutzen diesen Kontext, um passende Antworten vorzuschlagen. Du kannst den Support über E-Mail, Live-Chat, Social Media und ein Self-Service-Helpcenter in einem einzigen Dashboard verwalten. Tickets werden automatisch mit den Bestellnummern angereichert, die in den Kundennachrichten erwähnt werden.

ZippTicket verbindet sich mit deinem Shopify-Shop, damit dein Support-Team immer den vollen Überblick behält. Wenn Kundschaft eine Anfrage stellt, sehen Support-Mitarbeitende sofort die Bestellhistorie, den Fulfillment-Status und Transaktionsdetails direkt im Ticket. KI-gestützte Antwortentwürfe nutzen diesen Kontext, um passende Antworten vorzuschlagen. Du kannst den Support über E-Mail, Live-Chat, Social Media und ein Self-Service-Helpcenter in einem einzigen Dashboard verwalten. Tickets werden automatisch mit den Bestellnummern angereichert, die in den Kundennachrichten erwähnt werden. mehr
  • Automatische Anzeige des Shopify-Bestell- und Kundenkontexts in jedem Ticket
  • KI-gestützte Antwortentwürfe auf Basis echter Bestelldaten für präzise Antworten
  • Einheitlicher Posteingang für E-Mail, Live-Chat, Social Media und Helpcenter

Enthält automatisch übersetzten Text

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Sprachen

Englisch

Für diese App ist keine Übersetzung auf Deutsch vorhanden.

Kategorien

Preisgestaltung

Wähle den Plan, der am besten zu deinem Unternehmen passt.

Kostenlos

Kostenlos

Umfasst

  • 1 Agent:in
  • 100 Tickets / Monat
  • Gemeinsamer E-Mail-Posteingang
  • Social-Media-Automatisierungen (Basic)
  • Kundenprofile
  • Grundlegender Ticket-Workflow
  • Shopify-Bestellkontext in Tickets

Starter

$39 / Monat

oder $372/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %

Umfasst

  • 3 Agent:innen
  • 1.000 Tickets / Monat
  • Shopify-Bestellkontext in Tickets
  • Kunden-Chat-Widget
  • Kanäle für E-Mail + Chat
  • KI-gestützte Antwortentwürfe
  • Social-Media-Automatisierungen (Basic)
  • API-Zugriff

14-tägiger kostenloser Test

Professional

$89 / Monat

oder $840/Jahr mit einer Ersparnis von 21 %

Umfasst

  • 10 Agent:innen
  • Unbegrenzte Tickets
  • Shopify-Bestellkontext in Tickets
  • SLA-Richtlinien
  • API-Zugriff
  • Erweitertes Reporting
  • KI-gestützte Antwortentwürfe
  • Social-Media-Automatisierungen Pro

14-tägiger kostenloser Test

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Alle Gebühren werden in USD berechnet. Wiederkehrende und nutzungsabhängige Gebühren werden alle 30 Tage in Rechnung gestellt.

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Support

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Ressourcen

Dieser Entwickler bietet keinen direkten Support auf Deutsch an.

Entwickler

GifyLabs

355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA

Eingeführt

8. Oktober 2026

Datenzugriff

Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.

Kund:innendaten einsehen:

Sensible Daten, Geräte- und Aktivitätsdaten

  • Sensible Daten

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  • Geräte- und Aktivitätsdaten

    Geolokalisierung, IP-Adresse, Browser und Betriebssystem

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Shop-Inhaber

  • Shop-Inhaber

    Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Physische Adresse

Shop-Daten anzeigen:

Kunden, Produkte, Bestellungen

  • Kunden anzeigen

    Kundendaten

  • Produkte anzeigen

    Inventar, Produkte, Kollektionen

  • Bestellungen anzeigen

    Bestellabwicklungen, vom Händler verwaltetes Fulfillment, gesamte Bestellhistorie, Rückgaben

  • Andere Daten anzeigen

    Standorte

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