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Servicio de asistencia con IA que muestra los datos del cliente y de los pedidos junto a cada ticket de soporte.
ZippTicket se conecta a tu tienda de Shopify para que tu equipo de soporte siempre tenga el panorama completo. Cuando un cliente escribe, los agentes ven al instante su historial de pedidos, el estado de preparación y los detalles de la transacción dentro del ticket. Los borradores de respuesta generados por IA usan este contexto para sugerir respuestas precisas. Administra la atención al cliente a través del correo electrónico, el chat en vivo, las redes sociales y un centro de ayuda de autoservicio desde un solo panel de control. Los tickets se enriquecen automáticamente con los números de pedido mencionados en los mensajes de los clientes.
- Contexto del cliente y del pedido de Shopify que se muestra automáticamente en cada ticket
- Borradores de respuesta generados por IA con datos reales del pedido para brindar respuestas precisas
- Bandeja de entrada unificada para correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y centro de ayuda
Contiene texto traducido automáticamente
Idiomas
Inglés
Esta aplicación no está traducida al Español
Categorías
Automatización del flujo de trabajo
Precios
Elige el plan que mejor se adapte a tu negocio.
Gratis
Gratis
Funciones
- 1 agente
- 100 tickets / mes
- Bandeja de entrada de correo electrónico compartida
- Automatizaciones para redes sociales (básicas)
- Perfiles de clientes
- Flujo de trabajo básico de tickets
- Contexto del pedido de Shopify en los tickets
Inicial
$39 al mes
o $372 al año con un ahorro del 21%
Funciones
- 3 agentes
- 1.000 tickets / mes
- Contexto del pedido de Shopify en los tickets
- Widget de chat para clientes
- Canales de correo electrónico + chat
- Borradores de respuesta generados por IA
- Automatizaciones para redes sociales (básicas)
- Acceso a la API
Prueba gratis de 14 día
Profesional
$89 al mes
o $840 al año con un ahorro del 21%
Funciones
- 10 agentes
- Tickets ilimitados
- Contexto del pedido de Shopify en los tickets
- Políticas de SLA
- Acceso a la API
- Informes avanzados
- Borradores de respuesta generados por IA
- Automatizaciones para redes sociales Pro
Prueba gratis de 14 día
Contiene texto traducido automáticamente
Todos los cargos se facturan en USD. Los cargos recurrentes y por uso se facturan cada 30 días.
Reseñas
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Soporte técnico
Ayuda para la app ofrecida por GifyLabs.
Recursos
Este desarrollador no ofrece soporte técnico directo en Español.
Desarrollador
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
Fecha de lanzamiento
8 de octubre de 2026
Acceso a los datos
Esta aplicación necesita acceso a los siguientes datos para funcionar en tu tienda. Obtén más información en la política de privacidad del desarrollador.
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Datos sensibles, datos del dispositivo y de la actividad
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Datos sensibles
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
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Datos del dispositivo y de la actividad
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Propietario de tienda
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Propietario de tienda
Nombre, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono, Dirección física
Ver datos de la tienda:
Clientes, Productos, Pedidos
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Datos de clientes
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Inventario, Productos, Colecciones
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Preparación de pedidos, Preparación de pedidos gestionada por el comerciante, todo el historial de pedidos, Devoluciones
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