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Centre d’assistance optimisé par l’IA qui affiche les données du client et de la commande à côté de chaque ticket d’assistance.
ZippTicket se connecte à votre boutique Shopify pour que votre équipe d’assistance dispose toujours d’une vue d’ensemble. Lorsqu’un client écrit, les agents voient instantanément son historique de commandes, l’état de traitement et les détails des transactions dans le ticket. Les brouillons de réponse optimisés par l’IA utilisent ce contexte pour suggérer des réponses précises. Gérez l’assistance par e-mail, sur le chat en direct, sur les réseaux sociaux et dans un centre d’aide en libre-service à partir d’un seul tableau de bord. Les tickets sont automatiquement enrichis des numéros de commande mentionnés dans les messages des clients.
- Contexte du client et de la commande Shopify affiché automatiquement dans chaque ticket
- Brouillons de réponse optimisés par l’IA utilisant les données réelles de commande pour des réponses précises
- Boîte de réception unifiée pour les e-mails, le chat en direct, les réseaux sociaux et le centre d’aide
Contient du texte traduit automatiquement
Langues
anglais
Cette application n’est pas traduite en français
Catégories
Automatisation des flux de travail
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 1 agent
- 100 tickets / mois
- Boîte de réception d’e-mails partagée
- Automatisations pour les réseaux sociaux (de base)
- Profils des clients
- Flux de travail de base pour les tickets
- Contexte des commandes Shopify sur les tickets
Starter
$39 / mois
ou $372/an et économisez 21 %
Fonctionnalités
- 3 agents
- 1 000 tickets / mois
- Contexte des commandes Shopify sur les tickets
- Widget de chat pour les clients
- Canaux e-mail + chat
- Réponses rédigées par l’IA
- Automatisations pour les réseaux sociaux (de base)
- Accès à l’API
Essai gratuit de 14 jour(s)
Professionnel
$89 / mois
ou $840/an et économisez 21 %
Fonctionnalités
- 10 agents
- Tickets illimités
- Contexte des commandes Shopify sur les tickets
- Politiques de SLA
- Accès à l’API
- Rapports avancés
- Réponses rédigées par l’IA
- Automatisations pour les réseaux sociaux Pro
Essai gratuit de 14 jour(s)
Contient du texte traduit automatiquement
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.
Avis
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Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par GifyLabs.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Développeur
355 Frankcom St, Ajax, ON, L1S1R4, CA
Lancement
8 octobre 2026
Accès aux données
Cette application a besoin d’accéder aux données suivantes pour fonctionner sur votre boutique. Comprendre pourquoi en lisant la politique de confidentialité du développeur.
Consulter les données des clients:
Données sensibles, données de l’appareil et de l’activité
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Données sensibles
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
-
Données de l’appareil et de l’activité
Géolocalisation, adresse IP, navigateur et système d'exploitation
Consulter les données des employés et des collaborateurs:
Propriétaire de la boutique
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Propriétaire de la boutique
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique
Afficher les données de la boutique:
Clients, produits, commandes
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Afficher les clients
Données client
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Afficher les produits
Stock, produits, collections
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Afficher les commandes
Traitements des commandes, traitement des commandes géré par le marchand, tout l’historique des commandes, retours
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Afficher d'autres données
Emplacements
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