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모든 지원 티켓과 함께 고객 및 주문 데이터를 표시하는 AI 기반 헬프데스크
ZippTicket은 Shopify 스토어와 연결되어 지원 팀이 항상 전체 상황을 파악할 수 있도록 돕습니다. 고객이 문의를 남기면 상담원이 티켓 내에서 바로 주문 내역, 주문 처리 상태, 거래 세부 정보를 확인할 수 있습니다. AI 기반 초안 응답은 이러한 컨텍스트를 바탕으로 정확한 답변을 제안합니다. 단일 대시보드에서 이메일, 실시간 채팅, 소셜 미디어 및 셀프서비스 고객 센터 전반의 고객 지원을 관리하세요. 고객 메시지에 언급된 주문 번호를 바탕으로 티켓에 관련 정보가 자동으로 추가됩니다.
- 모든 티켓에 Shopify 주문 및 고객 컨텍스트 자동 표시
- 실제 주문 데이터를 사용하여 정확한 답변을 제안하는 AI 기반 초안 응답
- 이메일, 실시간 채팅, 소셜 미디어 및 고객 센터를 위한 통합 받은 편지함
자동으로 번역된 텍스트 포함
언어
영어
이 앱은 한국어로 번역되지 않았습니다
요금제
비즈니스에 가장 적합한 요금제를 선택하세요.
무료
무료
기능
- 상담원 1명
- 월 100개 티켓
- 공유 이메일 받은 편지함
- 소셜 자동화(기본)
- 고객 프로필
- 기본 티켓 워크플로
- 티켓에 Shopify 주문 컨텍스트 표시
스타터
$39 /월
또는 연 $372 및 21% 할인
기능
- 상담원 3명
- 월 1,000개 티켓
- 티켓에 Shopify 주문 컨텍스트 표시
- 고객 채팅 위젯
- 이메일 및 채팅 채널
- AI 초안 작성 답변
- 소셜 자동화(기본)
- API 액세스
14일 무료 체험
프로페셔널
$89 /월
또는 연 $840 및 21% 할인
기능
- 상담원 10명
- 무제한 티켓
- 티켓에 Shopify 주문 컨텍스트 표시
- SLA 정책
- API 액세스
- 고급 보고서
- AI 초안 작성 답변
- 소셜 자동화 프로
14일 무료 체험
자동으로 번역된 텍스트 포함
모든 비용은 USD(으)로 청구됩니다. 반복 요금 및 사용 기반 요금은 30일마다 청구됩니다.
리뷰
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지원
앱 지원은 GifyLabs에서 제공합니다.
데이터 액세스
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민감한 데이터, 장치 및 활동 데이터
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직원 및 참여자 데이터 보기:
스토어 소유자
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스토어 데이터 보기:
고객, 제품, 주문
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고객 보기
고객 데이터
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제품 보기
재고, 제품, 컬렉션
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주문 보기
주문 처리, 판매자 관리 주문 처리, 모든 주문 기록, 반품
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위치
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