ZYBR: AI, Helpdesk & Returns
- Priser
-
Gratis
- Bedømmelse
- 5,0 (7)
- Udvikler
- AI-Com Innovations GmbH
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Automatisiere deinen Kundenservice mit KI, steigere deine Kundenzufriedenheit und senke deine Kosten
ZYBR ist ein KI-Helpdesk, der Kundenanfragen automatisch und individuell beantwortet. Nachrichten können vollständig automatisiert oder manuell verarbeitet werden. Kunden-, Bestell- und Versanddaten sowie Vorgänge wie Stornierungen und Rückerstattungen lassen sich direkt im Ticket einsehen und verwalten. So sparst du massiv Zeit, steigerst deine Kundenzufriedenheit, senkst deine Kosten und kannst dich stärker auf Wichtigeres, wie Marketing und Skalierung konzentrieren.
- Automatisierte & individuelle Beantwortung wiederkehrender Kundenanfragen mit KI
- Automatische Kategorisierung & Priorisierung durch intelligentes KI-Ticketsystem
- Smarte Darstellung von Kunden-, Bestell-, Versanddaten uvm. direkt im Ticket
- Auswertungen zu Kundenanfragen, Themenhäufigkeiten und Service-Mustern
- Nachträglicher Import und automatische Bearbeitung offener Kundenanfragen
Sprog
Tysk og Engelsk
Denne app er ikke oversat til Dansk
Fungerer sammen med
Kategorier
Anmeldelser (7)
- 100 % af bedømmelserne er på 5 stjerner
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Wir haben ZYBR bereits vor einigen Monaten getestet und es hat unseren Kundenservice wirklich auf ein neues Level gehoben. Die Einrichtung war schnell erledigt und der Wechsel lief ohne Reibung. Die Qualität der KI Antworten hat uns echt überzeugt. Stark ist auch, dass Kundenanfragen nicht nur schnell, sondern auch persönlich und passend beantwortet werden auch wenn es mal komplexer wird. Im Alltag sparen wir dadurch viele Stunden pro Woche und haben alle wichtigen Kundendaten und Bestelldaten direkt im Blick und können uns damit stärker auf unser Wachstum konzentrieren. Sehr gutes Tool wenn man wirklich einfach das Rundum-Sorglos Paket will.
Läuft alles! Sobald die Anweisungen richtig eingetragen sind nimmt die KI einem fast die ganze Arbeit ab.
Die Einteilung in Kategorien und Eskalationsstufen ist ebenfalls super praktisch. Spart uns definitiv Zeit und vor allem nerven!
Wir sind sehr happy mit zybr, da wir durch die Software ein deutlich organisierteres Postfach haben und durch die KI Funktionen die Arbeit uns ebenfalls stark erleichtert wird. Auch das Team von zybr ist immer hilfsbereit und schnell zu erreichen
Support
App-support leveres af AI-Com Innovations GmbH.
Ressourcer
Denne udvikler tilbyder ikke direkte support på Dansk.
Udvikler
Franz-Ehrlich-Straße 12, Berlin, 12489, DE
Lanceret
13. marts 2026
Dataadgang
Denne app skal have adgang til følgende data for at kunne fungere i din butik. Se hvorfor i udviklerens politik om beskyttelse af persondata .
Se kundedata:
Følsomme data, enheds- og aktivitetsdata
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Følsomme data
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
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Enheds- og aktivitetsdata
Geolokation, IP-adresse, browser og operativsystem
Se data om medarbejdere og bidragydere:
Butiksejer, blogbidragydere
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Butiksejer
Navn, mailadresse, telefonnummer, fysisk adresse
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Blogbidragydere
Mailadresse, IP-adresse, browser og operativsystem
Se og rediger butiksdata:
Kunder, produkter, ordrer, rabatter, gavekort, Webshop, Shopify-administratorpanel
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Rediger kunder
Kundedata
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Lagerbeholdning, produkter, kollektioner
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Rediger ordrer
Ordrekladder, ordreklargøringer, ordreredigeringer, al ordrehistorik, returneringer, forsendelsesoplysninger
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Rabatkoder og kampagner
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Gavekort
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Juridiske politikker
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