ZYBR: AI, Helpdesk & Returns
- Preisgestaltung
-
Kostenlos
- Bewertung
- 5,0 (2)
- Entwickler
- AI-Com Innovations GmbH
Vorgestellte Bildergalerie
Automatisiere deinen Kundenservice mit KI, steigere deine Kundenzufriedenheit und senke deine Kosten
ZYBR ist ein KI-Helpdesk, der Kundenanfragen automatisch und individuell beantwortet. Nachrichten können vollständig automatisiert oder manuell verarbeitet werden. Kunden-, Bestell- und Versanddaten sowie Vorgänge wie Stornierungen und Rückerstattungen lassen sich direkt im Ticket einsehen und verwalten. So sparst du massiv Zeit, steigerst deine Kundenzufriedenheit, senkst deine Kosten und kannst dich stärker auf Wichtigeres, wie Marketing und Skalierung konzentrieren.
- Automatisierte & individuelle Beantwortung wiederkehrender Kundenanfragen mit KI
- Automatische Kategorisierung & Priorisierung durch intelligentes KI-Ticketsystem
- Smarte Darstellung von Kunden-, Bestell-, Versanddaten uvm. direkt im Ticket
- Auswertungen zu Kundenanfragen, Themenhäufigkeiten und Service-Mustern
- Nachträglicher Import und automatische Bearbeitung offener Kundenanfragen
Sprachen
Deutsch und Englisch
Kategorien
Automatisierte Antworten
Rezensionen (2)
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Dank der Zusammenarbeit mit AI-Com Innovations GmbH konnten wir unseren Kundenservice durch moderne, KI-gestützte Lösungen deutlich auf ein neues Level heben. Besonders hervorzuheben sind die hohe Qualität der Software sowie der direkte, unkomplizierte Draht zu den Mitarbeitenden – gerade beim Troubleshooting ein echter Mehrwert. Absolut empfehlenswert!
Wir nutzen zybr.ai jetzt schon eine ganze Weile und ganz ehrlich: Es hat unseren Arbeitsalltag im Team komplett verändert. Statt stundenlang in Support-Anfragen zu versinken, profitieren wir mittlerweile von einer massiven Zeit- und Kostenersparnis.
Der größte Vorteil für uns als tägliche Nutzer? Die Software ist absolut intuitiv und kinderleicht zu bedienen. Unser Kundenservice wurde dadurch auf ein völlig neues Level gehoben, weil wir viel schneller, strukturierter und zielgerichteter reagieren können. Man muss sich nicht in komplexe Systeme einarbeiten, sondern hat wirklich alle relevanten Infos sofort und übersichtlich auf dem Schirm.
Unfassbar, was damit technisch mittlerweile alles möglich ist und wie viel reibungsloser die Prozesse laufen. Ich bin echt froh, dass das Tool jetzt endlich auch hier im Shopify Store für die breite Masse verfügbar ist. Wer seinen Support stressfreier aufstellen will, macht hier definitiv nichts falsch. Absolute Empfehlung!
Support
App-Support wird von AI-Com Innovations GmbH bereitgestellt.
Ressourcen
Entwickler
Franz-Ehrlich-Straße 12, Berlin, 12489, DE
Eingeführt
13. März 2026
Datenzugriff
Damit diese App in deinem Shop funktioniert, benötigt sie Zugriff auf die folgenden Daten. Die Gründe dafür findest du in der Datenschutzerklärung des Entwicklers bzw. der Entwicklerin.
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