17TRACK Order Tracking
Répond à nos normes les plus strictes en matière de performance, de conception et d’intégration. En savoir plusS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
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Suivi de commande pour réduire les demandes WISMO et augmenter les ventes
17TRACK offre un suivi en temps réel pour éliminer les WISMO. Utilisez les notifications automatisées pour tenir informé vos clients. Proposez une page de suivi de marque multilingue pour instaurer la confiance. Simplifiez le processus de retour avec un portail en libre-service pour aider les marques DTC à économiser temps et coûts. Boostez les ventes via des recommandations intelligentes. Masquez l'origine chinoise pour le dropshipping. Améliorez vos expéditions avec l'analytique. Support 24/7.
- Sync infos expédition vers PayPal, emails auto à chaque mise à jour
- Créer des pages de suivi personnalisées avec EDD pour réduire les demandes WISMO
- Masquer infos liées à la Chine avec mode dropshipping 1-clic
- Optimiser transporteurs avec données d’expédition et support 24/7
- Populaires auprès des boutiques similaires à la vôtre
- Basées aux États-Unis
Langues
anglais, chinois (simplifié), français, allemand, espagnol, italien, portugais (Portugal), suédois, néerlandais, turc, finnois, japonais, coréen, norvégien (Bokmål), portugais (Brésil), tchèque, danois, chinois (traditionnel), et russe
Fonctionne avec
- Processus de paiement
- Comptes clients
- Shopify Flow
- Interface administrateur Shopify
- judge.me
- klaviyo
- Loox
- ominisend
- paypal
- Trustpilot
Catégories
Suivi
Tarification
Choisissez le forfait qui convient le mieux à votre entreprise.
Gratuit
Gratuite
Fonctionnalités
- 50 expéditions/mois
- 3300+ transporteurs
- synchro auto
- suivi de marque
- tableau de bord intelligent
- Intégration PayPal
Basique
$9 / mois
ou $86/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 200 expéditions par mois
- Notifications par e-mail
- Analyse de base
- Personnaliser la page de suivi
- Redirection du numéro de suivi
- Protection écologique de l’expédition
Pro
$49 / mois
ou $470/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 1000 expéditions par mois
- Notifications vendeur
- Pages de suivi multilingues
- Exportation des commandes
- Widget de recommandations de produits
- Supprimer le logo
- Date de livraison estimée (EDD)
Prime
$159 / mois
ou $1,526/an et économisez 20 %
Fonctionnalités
- 2000 expéditions par mois
- Personnaliser les déclencheurs d'e-mails
- Dates de livraison prédictives estimées
- Analyse des commandes exceptionnelles
- Emails pour commandes divisées
Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours. Voir toutes les options de tarification
Avis (3 717)
WARNING: Misleading Advertising & Dishonest Refund Policy
I am posting this review to prevent other merchants from wasting their time and money on 17TRACK.
The app boasts about offering 'ready-to-use email templates.' This is completely false. Once you pay for a plan, you discover that the templates are extremely lackluster and unprofessional:
No pre-integrated logo.
No professional header.
No footer for social media icons.
The overall visual structure is non-existent.
Manual Labor: Instead of the 'time-saver' they promise, you are left with a design chore. You have to build everything from scratch using very basic and limited customization tools. It is a classic 'bait-and-switch' tactic.
Dishonest Customer Service: I requested a refund less than 24 hours after upgrading, without even using the subscription features. Support refused my request, using condescending language and claiming I had an 'insufficient understanding' of the app. It is clear that their advertising is intentionally vague to trap users into paying.
Do not be fooled by the free version or their 'friendly' support at the beginning. As soon as they have your money, they become rigid and refuse to refund, even when no service has been provided. If you are looking for a professional, honest, and truly 'ready-to-use' solution, STAY AWAY from this app.
Dear User,
We sincerely apologize for any inconvenience caused during your use of 17TRACK products and for failing to meet your detailed functional needs as expected. We truly value your feedback and support, and we are writing to respond to your inquiry in detail.17TRACK currently supports three core functions that can meet your basic needs: product recommendation, video insertion, and social media icon display.
We have carefully noted your feedback regarding the product limitations: no pre-integrated logo, no professional header, and no dedicated footer for social media icons. We understand that these gaps may have affected your user experience, and we appreciate you bringing these issues to our attention.17TRACK currently supports three core functions that can meet your basic needs: product recommendation, video insertion, and social media icon display. However, we recognize that the current version still has room for improvement, especially in addressing the manual labor burden you mentioned—building designs from scratch due to limited customization tools.
Our R&D team will actively incorporate your feedback into product optimization and iteration, ensuring we better meet your functional needs in the future. We are committed to providing more user-friendly tools and pre-integrated features to reduce your manual workload.
Once again, we apologize for any inconvenience you may have encountered. 17TRACK has always adhered to consistent, high-standard and high-quality service standards. We sincerely appreciate your feedback and suggestions, which will help us continuously improve our services to better meet your needs.
Best regards,
17TRACK Support Team
Toujours très à l’écoute
Et très réactifs
Es gibt keine Möglichkeit PrePaid Credits zu kaufen ohne ein Abo zu haben. Für kleine Shops lohnt sich ein Abo aber nicht, bzw. ist zu teuer, weil man keine 200 credits im Monat benötigt, sondern vielleicht nur 80 oder mal 120.
Zwar bekommt man free Credits, aber in manchen Monaten reicht das nicht und dann kann man keine PrePaid Credits kaufen sondern wird genötigt ein Abo abzuschließen.
Natürlich könnte man sagen "kostet ja nur...", doch bei der Vielzahl von Apps die man so benötigt, sorgt dies alles für eine ständige Erhöhung der Grundkosten für den Shop-Betrieb und macht es immer schwieriger profitabel zu bleiben, wenn man noch Ads bezahlen muss und keine große Margen hat.
Thank you for your honest feedback. We take your concerns seriously and understand that our plan structure may not feel ideal for smaller stores with fluctuating order volumes.
We would like to explain the options we offer from both a short‑term and long‑term perspective:
1. Short‑term: We offer a Free Plan with 50 credits, and there are also onboarding tasks within the app – once completed, you can earn additional free credits. We suggest trying these first to see if the features meet your needs.
2. Long‑term: If the free credits are not enough in a given month (e.g., during an ad campaign), you can purchase a 200-credit monthly plan ($9/month) for that period – with no long‑term commitment, and you can cancel at any time.
We have already shared your feedback with our product team to consider offering even more flexible options (such as smaller credit packs or prepaid models) in the future.
We would appreciate it if you would give us another chance – and we're always here to answer any questions.
Best regards,
The 17TRACK Team
Assistance
L’assistance pour l’appli est assurée par 17TRACK.
Ressources
Ce développeur n’offre pas d’assistance directe en Français.
Lancement
4 janvier 2021
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