8returns ‑ Returns portal

Name: 8returns ‑ Returns portal
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (14 reviews)

À partir de $109 /mois. Essai gratuit disponible.

Note (5,0)

Avis

Développeur

8returns - Returns Platform

Win customer for life with an easy and efficient returns process

Mobile screenshots of branded returns portal

Customize return policies and automations

À propos de cette application

Lancement

19 octobre 2022

Langues

anglais et allemand

Cette application n’est pas traduite en français

Catégories

Retours et échanges

Fonctionne avec

DHL, Klaviyo, Gorgias, Xentral, Peoplevox, API

Automated returns management: Digital solution for refunds, exchanges, store credit, return lab

Process returns in less than 1 min: Make your customers happy and save time & money with our self-service returns platform!   Is your returns management inefficient and complicated? Whether it's returns via QR code, store credit, or exchange – with 8returns, you can automate returns and refunds. Give your customers the option of registering their returns independently, while you can track and monitor the status of all returns. This allows you to manage your returns in one place.

A returns portal that you can customize to your brand
Many options to keep revenue: Exchanges, refunds store credit or claims
Dynamic rules and flexible return conditions, e.g. for individual countries, etc
Key return analytics at a glance
Automated creation of return labels or QR codes for an easy process

Contient du texte non traduit

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Tarification

Basic

$109 / mois

0.99$ per extra return

100 return registrations included
Returns
Exchanges
Repairs
Automated DHL label generation
Automated refunds
Custom rules
Integrations

Essai gratuit de 14 jours

Advanced

$379 / mois

0.45$ per extra return

500 return registrations included
All features available for the Basic plan
Priority support

Essai gratuit de 14 jours

Basic

$109 / mois

0.99$ per extra return

100 return registrations included
Returns
Exchanges
Repairs
Automated DHL label generation
Automated refunds
Custom rules
Integrations

Essai gratuit de 14 jours

Advanced

$379 / mois

0.45$ per extra return

500 return registrations included
All features available for the Basic plan
Priority support

Essai gratuit de 14 jours

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Tous les frais sont facturés en USD. Les frais récurrents et basés sur l’utilisation sont facturés tous les 30 jours.

14 avis

Note globale

Nombre d’avis par note

100 % des avis sont des avis à 5 étoiles
14
0 % des avis sont des avis à 4 étoiles
0 % des avis sont des avis à 3 étoiles
0 % des avis sont des avis à 2 étoiles
0 % des avis sont des avis à 1 étoiles

4 avril 2024

Great app, great support team. We use 8Returns specifically due to its integration with Xentral ERP - once we cor a customer creates a return in 8Returns it is automatically added and updated in Xentral. It saves a lot of time, effort and manual work by our customer service team.

3Bears

Allemagne

7 mois d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 5 avril 2024

Thank you for your continued support! We love hearing your feedback! 💚 Happy to see that the Xentral integration works well for you.

25 mars 2024

Vor einem halben Jahr hat unser Unternehmen 8returns in den bestehenden Retourenprozess integriert. Durch den Wechsel von der (guten) Lösung eines Wettbewerbers gelang es, unsere Prozesse effizienter zu gestalten und unser Team von automatisierbaren Aufgaben zu entlasten. Unsere Erwartungen an 8returns wurden übererfüllt.

Highlights:
- Top Frontend UX: Weniger Kundenanfragen im Retourenprozess
- Einfache Shopifyintegration
- Anpassungsmöglichkeiten an spezifische Anforderungen (Länder, Retourengründe, Retourenlager, Carrier, ...)
- Einfaches Setup von Automatisierungen (z.B. Statusupdates; Freigabe von Retourenanfragen/ Erstattungen, ...)
- API Integrationen möglich (bei uns: Fulfillment & Logistikpartner)
- Papierlose Retouren möglich
- Sukzessives Rollout neuer Features

Besonders erwähnenswert ist der ausgezeichnete Support durch das 8returns Team. Wir freuen uns, mit 8returns einen verlässlichen Partner an unserer Seite zu haben.

VIVI MARI

Allemagne

7 mois d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 5 avril 2024

Danke für das Teilen deiner positiven Erfahrung mit uns! Wir schätzen dein Feedback sehr und freuen uns darauf, eure Brand weiterhin zu unterstützen 🙌

22 mars 2024

Wir sind sehr zufrieden mit der App, sie nimmt uns einen wesentlichen Teil unserer Retourenanfragen ab. Was noch ausbaufähig ist, ist der Bereich Retouren wegen Defekt. Hier ist die Einstellbarkeit noch nicht wirklich da.

VLUV

Allemagne

3 mois d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 5 avril 2024

Danke für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du zufrieden mit 8returns bist. Lass uns gerne zu Defekten austauschen, um 8returns richtig für euch einzurichten.

5 décembre 2023

Wir haben uns mit vielen verschiedenen Lösungen für Retouren beschäftigt und sind bei 8returns gelandet. Super ausgecheckt, toller Support, rund um top!

Lockcard

Allemagne

5 mois d’utilisation de l’application

8returns - Returns Platform a répondu 6 décembre 2023

Vielen Dank für das Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihr zufrieden mit 8returns seid!