8returns Returns & Exchanges

Name: 8returns Returns & Exchanges
Brand: 8returns - Returns Platform
Rating: 5.0 (34 reviews)

Prijs: Vanaf $109 per maand. Gratis proefperiode beschikbaar.
Beoordeling: 5,0 (34)
Ontwikkelaar: 8returns - Returns Platform

Gespecialiseerd retourplatform met ruilingen, winkeltegoed, terugbetalingen, labelgeneratie en analyses

Wat als je retourproces vanzelf liep? 8returns is een gespecialiseerd retourplatform dat alles automatiseert: van een zelfserviceportal in je eigen merkstijl tot labelgeneratie, ruilingen, winkeltegoed en terugbetalingen. Ontworpen voor Shopify-merken die standaardoplossingen zijn ontgroeid, met diepgaande integraties in je bestaande stack. Dynamische regels verwerken complexe uitzonderingsgevallen, terwijl ingebouwde analyses precies laten zien waarom producten worden geretourneerd. Het resultaat: lagere kosten, meer behouden omzet en minder handmatig werk.

Zelfservice-retourportal, volledig in de merkstijl van je Shopify-winkel
Ruilingen, winkeltegoed en Shop Now-flows om omzet te behouden bij elke retour
Dynamische regels op basis van land, producttype, bestelwaarde en klantsegment
Retouranalyses per SKU en maat: ontdek waarom producten worden geretourneerd
Geautomatiseerde generatie van labels en QR-codes via DHL, Sendcloud en meer

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Talen

Engels en Duits

Deze app is niet vertaald in het Nederlands

Werkt met

API
DHL
Klaviyo
Pickware
Sendcloud
Zendesk

Categorieën

Retouren en uitwisselingen

Retouropties

Retourbeheer

Prijs

Kies het abonnement dat het beste bij je bedrijf past.

Starter

$109 /maand

$ 0,99 per extra retour

Functies

100 retouren per maand
Zelfservice-retourportal
Geautomatiseerde verwerking van terugbetalingen en ruilingen
Geautomatiseerde DHL-labelgeneratie
Aangepaste regels
Integraties
EU-herroepingsknop (2023/2673)

Gratis proefperiode van 14 dagen

Growth

$379 /maand

$ 0,45 per extra retour

Functies

500 retouren per maand
Alle functies van het Starter-abonnement
Retouranalyses
Prioriteitsondersteuning

Gratis proefperiode van 14 dagen

Pro

$989 /maand

$ 0,40 per extra retour

Functies

2.000 retouren per maand
Alle functies van het Growth-abonnement
Geavanceerde analyses en aangepaste rapportage

Gratis proefperiode van 14 dagen

Bevat automatisch vertaalde tekst

Origineel weergeven

Alle betalingen worden in USD gefactureerd. Terugkerende en op gebruik gebaseerde kosten worden om de 30 dagen gefactureerd. Alle prijsopties

Recensies (34)

Algemene beoordeling

Cijfers per recensieniveau

100% recensies zijn 5 sterren
34
0% recensies zijn 4 sterren
0% recensies zijn 3 sterren
0% recensies zijn 2 sterren
0% recensies zijn 1 sterren

Alle recensies

13 augustus 2025

We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which models and sizes are returned most frequently. There is only one issue with the products not registered in 8returns app. If the customer doesn't select an article in the app, this article will not be refunded automatically, so it requires the manual action from our side. It would be great to improve this process. Other that that everything works smoothly.

LeGer GmbH

Duitsland

Meer dan een jaar gebruiken de app

8returns - Returns Platform heeft geantwoord 19 augustus 2025

Thanks a lot for sharing your experience and for using 8returns for almost two years now! Love hearing that the QR code labels, the analytics and our support have been so helpful for you.

The point you mentioned about items not being refunded automatically is actually solved now. With our new Moodja integration, returns are updated automatically even if customers send back more than they registered, no more manual adjustments needed.

Thanks again for the great feedback :)

4 augustus 2023

Super App! Wir sparen seit der Integration von 8returns super viel Zeit bei der Bearbeitung unserer Retouren. Außerdem sind wir sehr glücklich darüber, dass wir unseren Kund:innen nun auch die Möglichkeit eines direkten Umtausches oder einer Umwandlung in Shop-Guthaben anbieten können. Alle Optionen (Umtausch, Guthaben, Erstattung) werden automatisch im Hintergrund abgewickelt durch die direkte Verknüpfung zu Shopify. Vorher haben wir alles manuell vornehmen müssen. Retouren zu bearbeiten macht plötzlich Spaß!! Danke auch für den tollen Support!

dayê rose

Duitsland

2 maanden gebruiken de app

8returns - Returns Platform heeft geantwoord 7 augustus 2023

Vielen Dank für Dein Feedback. Wir freuen uns, Euch mit dabei zu haben und vor allem, dass Ihr happy mit 8returns seid !!