8returns Returns & Exchanges
- Preços
-
A partir de $109/mês. Avaliação gratuita disponível.
- Classificação
- 5,0 (34)
- Programador
- 8returns - Returns Platform
Galeria de imagens em destaque
Plataforma especialista em devoluções com trocas, crédito na loja, reembolsos, geração de etiquetas e análise de dados
E se o processo de devoluções funcionasse de forma autónoma? 8returns é uma plataforma especialista em devoluções que automatiza tudo, desde um portal de self-service personalizado à geração de etiquetas, trocas, crédito na loja e reembolsos. Criada para marcas da Shopify cujas necessidades ultrapassaram as soluções básicas, com integrações profundas nos sistemas atuais. As regras dinâmicas lidam com casos atípicos complexos, enquanto a análise de dados integrada mostra exatamente o motivo das devoluções de produtos. O resultado: custos mais reduzidos, mais receita retida e menos trabalho manual.
- Portal de devoluções de self-service, totalmente personalizado para corresponder à loja da Shopify
- Fluxos de trocas, crédito na loja e Comprar agora para reter receita em cada devolução
- Regras dinâmicas por país, tipo de produto, valor da encomenda e segmento de clientes
- Análise de devoluções por SKU e tamanho para descobrir o motivo das devoluções de produtos
- Geração automatizada de etiquetas e códigos QR através da DHL, Sendcloud e muito mais
Contém texto traduzido automaticamente
Idiomas
inglês e alemão
Esta aplicação não está traduzida em português (Portugal)
Funciona com
- API
- DHL
- Klaviyo
- Pickware
- Sendcloud
- Zendesk
Categorias
Opções de devolução
Gestão de devoluções
- Aprovações automatizadas
- Portal de devoluções
- Políticas personalizadas
- Artigos que não podem ser devolvidos
- Períodos para devolução
- Motivos da devolução
- Multilingue
- Etiquetas de envio
- Rastreio da devolução
- Notificações por e-mail
- Imagem corporativa personalizada
- Gestão de reembolsos
- Atualizações de stock
- Listas de bloqueio de clientes
- Análise de dados
Preços
Escolha o plano que melhor se adequa ao negócio.
Starter
$109 / mês
0,99 $ por devolução extra
Funcionalidades
- 100 devoluções por mês
- Portal de devoluções de self-service
- Processamento automatizado de reembolsos e trocas
- Geração automatizada de etiquetas da DHL
- Regras personalizadas
- Integrações
- Botão de livre resolução da UE (2023/2673)
Avaliação gratuita de 14 dia
Growth
$379 / mês
0,45 $ por devolução extra
Funcionalidades
- 500 devoluções por mês
- Todas as funcionalidades do plano Starter
- Análise de devoluções
- Assistência prioritária
Avaliação gratuita de 14 dia
Pro
$989 / mês
0,40 $ por devolução extra
Funcionalidades
- 2000 devoluções por mês
- Todas as funcionalidades do plano Growth
- Análise de dados avançada e relatórios personalizados
Avaliação gratuita de 14 dia
Contém texto traduzido automaticamente
Todas as taxas são faturadas em USD. As taxas recorrentes e com base na utilização são faturadas a cada 30 dias. Ver todas as opções de preços
Avaliações (34)
- 100% das classificações são de 5 estrelas
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0% das classificações são de 4 estrelas
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0% das classificações são de 3 estrelas
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0% das classificações são de 2 estrelas
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0% das classificações são de 1 estrelas
8Returns has helped us simplify and professionalize our entire returns process. What we appreciate most is how intuitive and user-friendly the portal is for our customers – returns are now smooth and effortless, saving time for everyone. The onboarding was very well organized, allowing us to get started quickly. We also want to highlight the super friendly and supportive service team, who are always reliable and quick to help. Overall, 8Returns is the perfect solution for modern returns management – highly recommended!
Thanks so much for your feedback! We’re really happy to hear that 8returns makes things easier for you and your customers.
We use 8returns app for almost 2 years now and it allowed us to set up a simple and efficient returns process. An outstanding feature is the automatic generation of QR codes for paperless return labels. We highly appreciate also very friendly, fast and helpful support. Additionally, this app provides us with helpful data insights into the return reasons. 8returns' analytics show us exactly which models and sizes are returned most frequently. There is only one issue with the products not registered in 8returns app. If the customer doesn't select an article in the app, this article will not be refunded automatically, so it requires the manual action from our side. It would be great to improve this process. Other that that everything works smoothly.
Thanks a lot for sharing your experience and for using 8returns for almost two years now! Love hearing that the QR code labels, the analytics and our support have been so helpful for you.
The point you mentioned about items not being refunded automatically is actually solved now. With our new Moodja integration, returns are updated automatically even if customers send back more than they registered, no more manual adjustments needed.
Thanks again for the great feedback :)
Wir nutzen 8returns seit knapp einem Jahr und sind seitdem super zufrieden. Das Retourenhandling hat sich für uns deutlich vereinfacht.
Neben der großen Zeitersparnis in der Retourenabwicklung mit Rückgaben und Umtäsuchen, kann man sich wertvolle Insights zu den Retouren holen (Retourenquote, Rückgabegründe, etc.)
Die Anbindung mit Shopify, sowie die Integration der Versanddienstleister funktioniert problemlos.
Wenn die Artikel im Helpcenter, die sehr übersichtlich und gut verständlich sind, nicht ausreichen, ist der Support jederzeit schnell zur Stelle und hilft sehr nett und kompetent bei allen Fragen & Anliegen.
Wir sind begeistert und können es nur weiterempfehlen! :)
Assistência
A assistência da app é prestada por 8returns - Returns Platform.
Recursos
Este programador não oferece assistência direta em Português (portugal).
Programador
Lançada
19 de outubro de 2022
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Cumpre os nossos mais elevados padrões de desempenho, design e integração. Saber mais Abre numa nova janela
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